Aqui estão algumas soluções possíveis que você pode tentar para corrigir o problema de “sem som” no Google Chrome:

1. Verifique suas configurações de áudio:
- Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas e selecione "Sons".
- Vá para a aba "Reprodução".
- Certifique-se de que seu dispositivo de áudio padrão esteja definido como "Dispositivo padrão" e que o volume não esteja silenciado.

2. Teste seu áudio:
- Na aba “Reprodução”, clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio padrão e selecione “Teste”.
- Se você conseguir ouvir o som de teste, seu dispositivo de áudio está funcionando corretamente.

3. Atualizar drivers de áudio:
- Clique com o botão direito no botão "Iniciar" e selecione "Gerenciador de Dispositivos".
- Expanda a seção "Controladores de som, vídeo e jogos".
- Clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio e selecione "Atualizar driver".

4. Guias para desativar/ativar o som:
- Abra uma aba que tenha conteúdo de áudio.
- Clique com o botão direito na guia e selecione "Silenciar site" ou "Ativar site sem som".

5. Ative o JavaScript:
- Clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito do Chrome.
- Vá em “Configurações” e role para baixo até a seção “Privacidade e segurança”.
- Clique em “Configurações do site” e depois em “JavaScript”.
- Certifique-se de que "Permitido (recomendado)" esteja selecionado.

6. Limpar dados do navegador:
- Clique no ícone do menu de três pontos e vá em “Configurações”.
- Role para baixo e clique em “Avançado” para expandir mais opções.
- Clique em “Limpar dados de navegação”.
- Selecione "Todo o período" no intervalo de tempo e certifique-se de que "Cookies e outros dados do site" estejam marcados.
- Clique em "Limpar dados".

7. Desative as extensões do Chrome:
- Clique no ícone do menu de três pontos e selecione "Mais ferramentas"> "Extensões".
- Desative quaisquer extensões relacionadas a áudio ou som.
- Reinicie o Chrome.

8. Redefinir configurações do navegador:
- Clique no ícone do menu de três pontos e vá em “Configurações”.
- Role até o final da página e clique em “Avançado”.
- Clique em "Restaurar as configurações aos padrões originais".
- Confirme a redefinição.

9. Atualizar o Chrome:
- Clique no ícone do menu de três pontos e vá em “Ajuda”> “Sobre o Google Chrome”.
- Se houver uma atualização disponível, ela será baixada e instalada automaticamente.
- Reinicie o Chrome após a conclusão da atualização.

10. Desative a aceleração de hardware:
- Na barra de endereço do Chrome, digite chrome://settings e pressione Enter.
- Clique em “Avançado” para expandir mais opções.
- Na seção “Sistema”, desative a opção “Usar aceleração de hardware quando disponível”.
- Reinicie o Chrome.

Se o problema persistir depois de tentar essas soluções, é possível que o problema esteja no site ou no próprio conteúdo de áudio. Você pode tentar um navegador ou dispositivo diferente para ver se o problema é específico do Chrome.