Se você estiver tendo problemas para carregar seu tablet Amazon Fire, aqui estão algumas etapas de solução de problemas para tentar:
1. Verifique seu cabo de carregamento. Certifique-se de que o cabo de carregamento esteja conectado corretamente ao tablet e à fonte de alimentação. Tente usar um cabo de carregamento diferente, se disponível, para ver se isso resolve o problema.
2. Experimente uma fonte de energia diferente. Se você estiver usando uma tomada elétrica, tente conectar seu tablet a uma tomada diferente. Se você estiver usando uma porta USB em seu computador, tente conectá-la a uma porta USB diferente ou a um computador diferente.
3. Limpe a porta de carregamento. Sujeira ou detritos na porta de carregamento podem impedir que o tablet carregue corretamente. Use um palito ou outro objeto pontiagudo para limpar suavemente a porta de carregamento, tomando cuidado para não danificar os contatos internos.
4. Execute uma reinicialização suave. Às vezes, uma reinicialização suave pode corrigir problemas de carregamento. Para fazer isso, pressione e segure o botão liga/desliga por 10 segundos até que o tablet desligue. Em seguida, pressione o botão liga/desliga novamente para ligá-lo novamente.
5. Atualize o software do seu tablet. Às vezes, as atualizações de software podem incluir correções para problemas de cobrança. Para verificar se há uma atualização de software, abra o aplicativo Configurações em seu tablet e toque em “Sobre o Fire Tablet” ou “Opções do dispositivo”. Em seguida, toque em “Atualizações do sistema” e selecione “Verificar atualizações”.
6. Entre em contato com o suporte da Amazon. Se você tentou todas as etapas acima e ainda está tendo problemas de cobrança, entre em contato com o suporte da Amazon para obter mais assistência.