Primeiros passos 1.
Crie uma conta de vendedor: Para vender na Amazon, você precisa ter uma conta de vendedor. Você pode criar um no menu Serviços da Amazon selecionando “Vender na Amazon” e seguindo as instruções.
2.
Listagens de produtos: Depois de criar sua conta, você precisará criar listas de produtos. Você precisará fornecer várias informações sobre seu produto, incluindo título, condição, preço e quantidades disponíveis.
Gerenciando seu inventário 1.
Método de atendimento: Decida como você atenderá aos pedidos dos clientes. Você pode usar o Fulfillment by Amazon (FBA), onde a Amazon cuida da remessa e do atendimento ao cliente, ou atender os pedidos você mesmo (FBM).
2.
Gerenciamento de estoque: Fique de olho nos níveis de estoque e disponibilidade de seus produtos para evitar rupturas de estoque e atender à demanda dos clientes.
3.
Fornecimento de produtos: Encontre fontes confiáveis para obter os produtos que você venderá. Para itens usados ou vintage, considere brechós, vendas de garagem ou mercados online.
Promovendo seus produtos 1.
Fotografia do produto: Use fotos de produtos bem iluminadas e de alta qualidade que mostrem seus itens.
2.
Títulos e descrições: Crie títulos e descrições de produtos atraentes que destaquem os recursos e benefícios de seus produtos.
3.
Pesquisa de produto: Pesquise palavras-chave relevantes e use-as em suas listagens. Isso ajudará os compradores a encontrar seus produtos com mais facilidade.
4.
Preços competitivos: Monitore os preços dos concorrentes para garantir que seus produtos tenham preços competitivos.
Envio e atendimento ao cliente 1.
Política de envio: Indique claramente seus custos e políticas de envio nas listas de produtos. Use a calculadora de remessa da Amazon para taxas precisas.
2.
Atendimento ao Cliente: Forneça um excelente atendimento ao cliente, respondendo às dúvidas dos clientes rapidamente e resolvendo os problemas prontamente.
Atender pedidos 1.
FBA (Atendimento pela Amazon): Se você estiver usando o FBA, envie seu estoque para os armazéns da Amazon, e eles cuidarão da coleta, embalagem, envio e atendimento ao cliente.
2.
FBM (Atendimento pelo Comerciante): Se você mesmo estiver atendendo aos pedidos, certifique-se de processá-los e enviá-los dentro dos prazos da Amazon.
Receber pagamentos 1.
Calendário de Pagamento: A Amazon normalmente libera seus fundos a cada duas semanas, desde que sua conta esteja em situação regular.
2.
Taxas: Esteja ciente das taxas de venda da Amazon, que incluem taxas de referência, taxas de fechamento e taxas de fechamento variáveis.
Expandir o seu negócio 1.
Análise de vendas: Use a análise de vendas da Amazon para monitorar o desempenho, acompanhar tendências e identificar áreas de melhoria.
2.
Comentários: Incentive os clientes satisfeitos a deixar comentários positivos, o que pode aumentar a visibilidade e credibilidade do seu produto.
3.
Marketing: Explore canais de marketing adicionais, como mídias sociais e marketing por e-mail, para atingir um público mais amplo.
