Se o seu computador Windows desligar inesperadamente, você pode voltar seguindo estas etapas:

1. Pressione o botão liga/desliga do computador para ligá-lo novamente.
2. Se o seu computador não ligar, tente conectá-lo a uma tomada diferente.
3. Se o seu computador ainda não ligar, pode ser necessário reinicializá-lo. Para fazer isso, pressione e segure o botão liga/desliga por pelo menos 10 segundos.
4. Depois que o computador for ligado, você poderá ver uma mensagem que diz “O Windows se recuperou de um desligamento inesperado”. Clique no botão "OK" para continuar.
5. Se você for solicitado a inserir sua senha, faça-o.
6. Agora você poderá usar o computador normalmente.

Se ainda não conseguir voltar ao Windows, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência.