1. Reinicie seu computador e o iCloud. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver o erro de recursos de mídia ausentes. Para reiniciar o computador, clique no menu Iniciar e selecione “Power” e “Restart”. Para reiniciar o iCloud, clique com o botão direito no ícone do iCloud na bandeja do sistema (próximo ao relógio) e selecione "Sair do iCloud". Em seguida, clique duas vezes no ícone do iCloud para reiniciá-lo.
2. Verifique sua conexão com a Internet. Certifique-se de que seu computador esteja conectado à Internet e que você tenha uma conexão estável. Se você estiver usando uma conexão sem fio, tente se aproximar do roteador ou conectar-se com um cabo Ethernet.
3. Atualize o iCloud. Abra o aplicativo iCloud e clique no botão “Configurações”. Em seguida, clique na guia “Geral” e selecione “Verificar atualizações”. Se houver uma atualização disponível, instale-a.
4. Reinstale o iCloud. Se as etapas acima não funcionarem, pode ser necessário reinstalar o iCloud. Para fazer isso, abra o Painel de Controle e selecione “Programas e Recursos”. Em seguida, encontre o iCloud na lista de programas e clique em “Desinstalar”. Depois que o iCloud for desinstalado, baixe a versão mais recente do site da Apple e instale-a.
5. Entre em contato com o suporte da Apple. Se ainda estiver enfrentando o erro de recursos de mídia ausentes após tentar as etapas acima, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple. Eles podem ajudá-lo a solucionar o problema e encontrar uma solução.