1. Limpe o cache e os cookies do Chrome.
Abra o Chrome no seu computador.
Clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito da janela.
Selecione “Configurações”.
Na seção “Privacidade e segurança”, clique em “Limpar dados de navegação”.
Selecione “Todo o período” no menu suspenso “Intervalo de tempo”.
Marque as caixas ao lado de “Imagens e arquivos armazenados em cache” e “Cookies e outros dados do site”.
Clique em “Limpar dados”.
2. Desative as extensões que podem estar causando o problema.
Abra o Chrome no seu computador.
Clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito da janela.
Selecione “Mais ferramentas”> “Extensões”.
Desative todas as extensões que você não precisa ou não usa.
Reinicie o Chrome.
3. Atualize o Chrome para a versão mais recente.
Abra o Chrome no seu computador.
Clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito da janela.
Selecione “Configurações”.
Na seção "Sobre o Chrome", clique em "Verificar atualizações".
Se uma atualização estiver disponível, clique em “Atualizar”.
4. Redefina o Google Chrome.
Abra o Chrome no seu computador.
Clique no ícone do menu de três pontos no canto superior direito da janela.
Selecione “Configurações”.
Clique em “Avançado” na parte inferior da página.
Na seção “Redefinir e limpar”, clique em “Redefinir configurações”.
Confirme que deseja redefinir o Chrome clicando em “Redefinir”.
5. Reative cookies de terceiros no Google Chrome.
Abra o Chrome no seu computador.
Clique no ícone do menu no canto superior direito.
Selecione “Configurações”.
Role para baixo e clique em “Avançado”.
Na seção “Privacidade e segurança”, clique em “Configurações do site”.
Encontre a seção “Cookies” e clique em “Ver todos os dados e permissões do site”.
Certifique-se de que a opção “Permitir todos os cookies” esteja habilitada e feche esta guia.
Teste seu problema novamente para ver se ele foi resolvido.