O erro “ERR_NAME_NOT_RESOLVED” no Windows ocorre quando um navegador da web não consegue resolver o nome do host de um site para seu endereço IP correspondente. Isso pode acontecer por vários motivos, mas geralmente é devido a configurações de rede incorretas, problemas de DNS ou problemas com o próprio site. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar resolver o erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED:
1.
Verifique sua conexão com a Internet :certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. Tente conectar outros dispositivos à mesma rede e veja se eles conseguem acessar a internet.
2.
Reinicie seu navegador :Às vezes, o erro pode ser causado por uma falha temporária no seu navegador. Tente fechar todas as janelas do navegador e reiniciá-lo para ver se o problema persiste.
3.
Limpar cache DNS :limpar o cache DNS pode ajudar a atualizar o processo de resolução de nome de host. Veja como fazer isso:
- Abra o prompt de comando como administrador.
- Digite "ipconfig /flushdns" e pressione Enter.
4.
Alterar servidor DNS :se o problema persistir, tente alterar o servidor DNS atribuído à sua conexão de rede. Veja como:
- Abra Painel de Controle> Rede e Internet> Central de Rede e Compartilhamento.
- Selecione "Alterar configurações do adaptador".
- Clique com o botão direito na sua conexão de rede ativa e selecione “Propriedades”.
- Selecione "Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em "Propriedades".
- Na guia "Geral", selecione "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" e insira os endereços IP dos servidores DNS preferenciais e alternativos (por exemplo, 8.8.8.8 para DNS do Google).
5.
Verifique o status do site :Às vezes, o site que você está tentando acessar pode estar enfrentando dificuldades técnicas. Use ferramentas online como “isitdownrightnow.com” para verificar se o site está fora do ar.
6.
Use um navegador diferente :tente acessar o site usando um navegador diferente (por exemplo, Chrome, Firefox, Edge) para ver se o problema é específico do navegador.
7.
Desative extensões e complementos :Extensões e complementos do navegador às vezes podem interferir no processo de resolução de DNS. Desative todas as extensões e tente acessar o site novamente.
8.
Redefinir pilha TCP/IP :a redefinição da pilha TCP/IP pode ajudar a resolver problemas de conectividade de rede.
- Abra o prompt de comando como administrador.
- Digite os seguintes comandos um por um, pressionando Enter após cada um:
- netsh int ip redefinir
- redefinição do Netsh Winsock
9.
Atualizar drivers de rede :certifique-se de ter os drivers mais recentes para o seu adaptador de rede. Verifique o site do fabricante ou use uma ferramenta de atualização de driver para instalar os drivers mais recentes.
10.
Entre em contato com o provedor de serviços de Internet (ISP) :se você tentou todas as etapas acima e ainda encontrou o erro, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para verificar se há algum problema.
Lembre-se de que a causa específica do erro ERR_NAME_NOT_RESOLVED pode variar, portanto, pode ser necessário tentar uma combinação dessas etapas de solução de problemas para encontrar uma solução.
