Aqui estão algumas etapas que você pode tentar solucionar quando um disco rígido externo não aparece no Windows:
1.
Verifique as conexões :
- Certifique-se de que o disco rígido externo esteja conectado corretamente ao seu computador. Verifique o cabo de dados e o cabo de alimentação (se aplicável).
- Tente conectar o disco rígido externo a uma porta USB diferente do seu computador.
2.
Reinicie o computador :
- Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver o problema. Reinicie o seu computador e verifique se o disco rígido externo aparece.
3.
Verifique o gerenciamento de disco :
- Abra o utilitário Gerenciamento de disco.
- Pressione
tecla Windows + X e selecione
Gerenciamento de disco .
- Verifique se o seu disco rígido externo está listado lá. Pode ser atribuída uma letra de unidade ou não alocada.
- Clique com o botão direito no disco rígido externo e selecione
Alterar letra e caminho da unidade . Atribua uma nova letra de unidade e verifique se ela fica acessível.
4.
Atualizar drivers :
- Abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Pressione
tecla Windows + X e selecione
Gerenciador de Dispositivos .
- Expanda a categoria "Unidades de disco" e clique com o botão direito no disco rígido externo.
- Selecione
Atualizar driver .
- O Windows procurará e instalará automaticamente os drivers atualizados.
5.
Verificar alterações de hardware :
- Abra o Gerenciamento de disco novamente.
- Clique na
Ação menu e selecione
Rescan Disks .
- Verifique se o disco rígido externo aparece após a nova verificação.
6.
Verifique o Explorador de Arquivos :
- Abra o Explorador de Arquivos.
- Verifique se o disco rígido externo está listado em
Este PC . Pode ter uma letra de unidade diferente da anterior.
7.
Experimente em outro computador :
- Conecte o disco rígido externo a outro computador Windows e verifique se ele aparece. Isso o ajudará a determinar se o problema é específico do seu computador ou do próprio disco rígido.
8.
Solução de problemas de software :
- Se o disco rígido ainda não aparecer em ambos os computadores Windows, você pode tentar usar um software de solução de problemas de terceiros, como SeaTools ou Western Digital Data Lifeguard Diagnostics, para verificar a integridade do disco rígido.
Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode haver um problema relacionado ao hardware do disco rígido externo. É aconselhável consultar um profissional de recuperação de dados ou o fabricante do disco rígido para obter assistência.
