O código de erro 0x80070643 é um erro comum do Windows Update que pode ocorrer ao tentar instalar atualizações para o seu sistema operacional. Esse erro pode ser causado por vários fatores, incluindo arquivos de sistema corrompidos, chaves de registro ausentes ou problemas com o serviço Windows Update. Para corrigir esse erro, você pode tentar as seguintes etapas:
1. Execute o solucionador de problemas do Windows Update O Solucionador de problemas do Windows Update é uma ferramenta integrada que pode ajudar a diagnosticar e corrigir problemas comuns do Windows Update. Para executar a solução de problemas, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite "msdt.exe -id WindowsUpdateDiagnostic" e pressione Enter.
- Siga as instruções na tela para executar a solução de problemas.
2. Verifique se há arquivos de sistema corrompidos Arquivos de sistema corrompidos também podem causar erros do Windows Update. Para verificar se há arquivos corrompidos, você pode usar a ferramenta System File Checker (SFC). Para usar SFC, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin).
- Na janela do prompt de comando, digite “sfc /scannow” e pressione Enter.
- O SFC verificará seu sistema em busca de arquivos corrompidos e os reparará, se necessário.
3. Redefinir o serviço Windows Update Se o serviço Windows Update não estiver funcionando corretamente, poderá causar erros do Windows Update. Para redefinir o serviço Windows Update, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite "services.msc" e pressione Enter.
- Na janela Serviços, encontre o serviço "Windows Update".
- Clique com o botão direito no serviço "Windows Update" e selecione "Parar".
- Após a interrupção do serviço, clique novamente com o botão direito sobre ele e selecione "Iniciar".
4. Atualize os drivers do seu sistema Drivers de sistema desatualizados ou corrompidos também podem causar erros do Windows Update. Para atualizar os drivers do sistema, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de dispositivos.
- Expanda cada categoria de dispositivo e procure dispositivos com um ponto de exclamação amarelo.
- Clique com o botão direito nos dispositivos com pontos de exclamação e selecione “Atualizar Driver”.
- Siga as instruções na tela para atualizar seus drivers.
5. Execute uma restauração do sistema Se nenhuma das etapas acima funcionar, você pode tentar realizar uma restauração do sistema. A Restauração do Sistema permite que você restaure o sistema para um momento anterior em que ele estava funcionando corretamente. Para realizar uma restauração do sistema, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite "rstrui.exe" e pressione Enter.
- Siga as instruções na tela para restaurar seu sistema.