A suíte de software Windows Server Exchange é desenvolvido e suportado pela Microsoft. Microsoft Exchange é usado para baixar , gerenciar e organizar e-mail, dados de contatos e calendários em um servidor de rede . O servidor Exchange baseado em Windows é também frequentemente usado para dados móveis, tais como e-mail em um smartphone. Ocasionalmente , os erros podem ser encontrados quando se trabalha no âmbito do Exchange. Saiba como solucionar problemas de rede do Windows Exchange Server para identificar problemas e restaurar a funcionalidade do seu servidor Exchange. Instruções
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Reinicie o computador ou dispositivo móvel com o qual você está tentando acessar o servidor Microsoft Exchange. Ocasionalmente, o problema pode ser devido a problemas de software ou hardware que interrompem a transferência de dados entre o dispositivo eo servidor. Esses problemas podem muitas vezes ser facilmente resolvido desligando o hardware e reiniciar o sistema operacional. Em um computador , clique no menu " Iniciar" e selecione "Desligar " ou " Restart". Em um dispositivo móvel, pressione e segure o botão de energia ou consulte o manual do fabricante .
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Inicie o Internet Explorer. Visite o site de suporte da Microsoft Exchange. Consulte a seção Recursos abaixo para um link. Leia a lista de "Questões Principais ", publicado no topo da página web. Esta lista cataloga todas as questões e problemas que podem ser experimentados por usuários de câmbio corrente, bem como soluções para os erros. Além disso, verifique se todos os patches e atualizações do Exchange foram instalados no servidor . Se você é um empresário tentando acessar o servidor Exchange da sua empresa , você normalmente não teria permissão para instalar as atualizações . Contacte o departamento de TI da sua empresa de assistência em manter seus produtos Taxas sincronizados com as últimas atualizações do Microsoft Exchange.
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Faça o download do oficial " Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant ". Este programa é desenvolvido e hospedado pela Microsoft especificamente para identificar problemas críticos em um servidor Exchange e guiá-lo através de corrigir o problema. Visite o site do Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant e clique no botão "Download " . Consulte a seção Recursos para obter um link.
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Clique em "Salvar " na caixa de diálogo que aparece no navegador Internet Explorer. Aguarde o download terminar antes de fechar o navegador. Dependendo da velocidade de sua conexão de Internet , isso pode levar vários minutos.
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Clique duas vezes no ícone " Microsoft Exchange Assistant Resolução de Problemas" no seu computador desktop para iniciar o processo de instalação automatizada. Um assistente de instalação irá aparecer para guiá-lo através do processo. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
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Abra o "Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant ", clicando no menu " Iniciar" e selecionar o programa a partir do menu pop-up. Execute o Assistente de resolução de problemas e esperar por ele para gerar um relatório sobre o status do seu servidor Exchange. O assistente irá verificar tanto a máquina local eo servidor para determinar onde podem existir eventuais problemas. Se ele identifica um problema, o assistente lhe dará um relatório sobre a forma de resolver com sucesso o problema e corrigir o problema.
