A " tela azul da morte " , ou BSOD , é uma tela de erro de letras brancas com um fundo azul , que muitas vezes aparece em computadores com Windows , quando um computador trava devido a um erro crítico . BSODs pode ser causada por um grande número de problemas do computador , então o melhor método para eliminar ruídos elétricos vai depender da causa do erro , mas existem algumas soluções rápidas que podem se livrar de um grande número de erros BSOD . Mude seus Drivers
Conflitos que surgem devido a drivers de software impróprias são uma causa comum da tela azul da morte. Os drivers de software são pacotes de dados que instruem o sistema operacional sobre como utilizar um determinado dispositivo de hardware, como uma unidade de DVD ou placa de vídeo. Sempre que você instalar um novo dispositivo de hardware, você provavelmente precisará instalar um novo driver de software para que ele funcione corretamente. Se você tiver instalado recentemente um novo hardware ou motoristas mudaram , há uma boa chance de a mudança está causando o problema BSOD . Tente ir para o site do fabricante do seu hardware para encontrar um novo driver a ser instalado para corrigir o problema . Certifique-se de obter um driver feito para o seu sistema operacional específico. Outra forma de corrigir problemas de driver é reverter para as definições do controlador anteriores. Use esta opção se um driver instalado recentemente leva a BSODs e há drivers mais atuais estão disponíveis.
Use Microsoft Suporte
telas azuis da morte mostram tipicamente um monte de técnico informações sobre um erro , como um número de código de erro eo nome do erro. Quando você experimenta um BSOD , tente anotar o máximo de informações a partir da tela azul possível, especialmente o tipo de erro , e ir em linha para buscar apoio para esse tipo de erro particular. Muitas vezes, sites de suporte da Microsoft ou usuários avançados do Windows irá postar soluções rápidas e fáceis para os problemas. Se você não consegue encontrar uma solução rapidamente , você pode tentar entrar em contato com o suporte da Microsoft diretamente sobre o seu erro específico.
Atualizações
Outra causa potencial de BSODs está falhando para instalar as atualizações críticas do Windows. Quando são descobertos erros ou vulnerabilidades no Windows , a Microsoft lança atualizações que devem ser baixados e instalados para solucionar os problemas. Se você não atualizar seu Windows instalar regularmente , essas questões podem levar a telas azuis . Windows pode ser atualizado por indo para o site de atualização do Windows ou clicando no menu iniciar , abrir sua lista de programas e clique em " Windows Update".
Analisar o seu computador de vírus
é possível que a tela azul da morte está sendo causada por um vírus , cavalo de Tróia ou outro malware. Use um atualizado programa anti-vírus para executar uma varredura completa do sistema e eliminar todas as ameaças potenciais que ele encontra. Em seguida o download de uma ferramenta de remoção de spyware, como o Spybot Search and Destroy, e usá-lo para realizar uma pesquisa para trojans , spyware e adware, novamente removendo quaisquer ameaças ou infecções. Certifique-se de manter o Firewall do Windows eo Windows Defender para ajudar a prevenir a infecção.