Como administrador de sistemas ou o computador solução de problemas , pode ser necessário para ajudar os clientes a partir de locais remotos. Ao invés de viajar para o local do problema , você pode usar o recurso Remote Desktop do sistema operacional Windows XP para realizar a manutenção remota. Antes de conectar a um computador PC , certifique-se de que o Remote Desktop foi configurado corretamente . Habilitando Remote Desktop

Para realizar a manutenção , em primeiro lugar você deve habilitar o recurso Remote Desktop no sistema operacional Windows . Apenas aqueles com privilégios administrativos pode alterar as configurações de desktop remoto. Abra o menu Iniciar, clique com o botão direito sobre o ícone "Meu Computador" e escolha " Propriedades". Uma janela pop -up será aberta com informações sobre o seu sistema. Vá para a aba "Remoto" , na parte superior da janela para visualizar as configurações de desktop remoto atuais. Marque a caixa ao lado de "Permitir que usuários se conectem remotamente a este computador. " Clique no botão "Aplicar " na parte inferior da janela para salvar as configurações.
Selecionar Usuários Remotos

Se outros precisam de acesso ao sistema remoto , eles podem ser adicionados manualmente na lista de permissões especiais para a aplicação Remote Desktop. Abra o menu Iniciar e clique em " Painel de Controle". Em seguida, abra a pasta " Ferramentas Administrativas " e dê um clique duplo no ícone " Gerenciamento do Computador" . No lado esquerdo da janela pop -up , expanda o " Usuários e Grupos Locais " guia e escolha a opção " Grupos " . Uma lista com todos os grupos de segurança será exibida. Dê um duplo clique na entrada " Remote Desktop Users " e aperte o botão "Adicionar" . Digite o nome de usuário da conta que terá de usar o Remote Desktop e clique em " OK".
Ligar a um computador remoto

Quando Remote Desktop foi devidamente configurado e os usuários remotos podem ter sido selecionado, você pode iniciar uma conexão Remote Desktop. Inicie o aplicativo , abrindo o menu Iniciar e expandir os "Acessórios" e pastas "comunicações". Clique no ícone " Remote Desktop Connection " e aguarde a janela do programa para abrir . Digite o nome ou o endereço IP do computador remoto que você precisa para trabalhar no campo "Computador" e clique em " Connect". A janela de login deve aparecer. Depois de digitar seu nome de usuário e senha, a área de trabalho do computador remoto aparecerá em um ambiente virtual. Você será capaz de controlar todos os aspectos do computador remoto e completar qualquer tarefa necessária . Através da aplicação Remote Desktop , você pode lançar programas ou executar verificações de serviços públicos .