? Compartilhamento de Desktop é uma ferramenta poderosa que os proprietários de computador pode usar para obter ajuda quando precisar. Ao permitir o compartilhamento de desktop , os proprietários de computadores podem permitir que os técnicos de apoio , membros da família de tecnologia experientes e outros para ver suas telas , e isso pode ser uma grande ajuda para aqueles que tentam determinar a causa raiz de problemas do computador. De problemas com vírus e spyware para problemas com a instalação do software , compartilhamento de desktop pode ser uma grande ajuda. Permitindo o controle remoto no Windows XP
O popular sistema operacional Windows XP inclui uma maneira fácil para os proprietários de computador para dar a outros o acesso a seus computadores . Esta opção de controle remoto pode ser usado pelo pessoal de help desk , fabricantes de computadores e outros para diagnosticar e resolver problemas comuns do computador sem sair de suas mesas. Alguns fabricantes de computadores ativar esse recurso por padrão para fazer chamadas de assistência técnica mais fácil, mas mesmo se não for configurado no momento de ligá-lo é fácil.
Basta clicar sobre o ícone "Meu Computador" em seu desktop e escolha " Propriedades" no menu. Procure a guia " Remoto " e marque a caixa que diz "Permitir que usuários se conectem remotamente a este computador. " Você pode especificar quais usuários terão permissão para acessar o seu computador , clicando no botão " Selecionar usuários remotos " . Restringir o acesso , desta forma garante que apenas usuários selecionados será capaz de acessar o seu PC.
Instant Messenger e Desktop Sharing
Aqueles que usam o Office Communicator 2007 também pode configurar o compartilhamento de área de trabalho para ajudar a resolver problemas comuns de computador para seus usuários. A fim de começar a compartilhar sua área de trabalho a partir de uma sessão de mensagens instantâneas existente, simplesmente clique direito sobre a " Lista de Contatos ", clique direito sobre o nome do contato com quem você quer compartilhar sua tela. Depois que o usuário tenha sido selecionado, basta clicar em " Compartilhar minha área de trabalho. " Você pode compartilhar seu desktop com vários usuários diferentes se você quiser - basta seguir o procedimento descrito acima para compartilhar seu desktop com cada usuário
vão ajudar
< . p > Há também um número de produtos comerciais no mercado concebida para tornar a partilha de mesa ainda mais fácil e menos complicado . Um dos mais populares produtos de compartilhamento de área de trabalho remota no mercado é ir para Assist . Uma vez que este cliente simples é baixado e instalado , os proprietários de computador pode enviar um link para um técnico de suporte pedindo ajuda, e que técnico de suporte simplesmente clica no link e conecta ao PC do usuário para prestar assistência. Técnicos de suporte também pode iniciar a comunicação por e-mail a Go To Assist link para o usuário que está com problemas . Quando o usuário clica no link e clicar na caixa para ativar o compartilhamento de área de trabalho , o técnico vai ver instantaneamente a tela do usuário , fazendo com que diagnosticar e corrigir problemas do computador muito mais fácil.