Código 39 é um erro do Windows que ocorre quando o sistema não reconhecer os drivers em um CD ou DVD- ROM. Quando os drivers não são reconhecidos , o computador irá se comportar como se a unidade não estiver presente. Esse problema é mais provável de ocorrer após uma atualização do Windows . Há um par de métodos que podem ser usados ​​para corrigir o problema. Instruções
reinstale a unidade
1

Vá para o menu " Iniciar", selecione "Painel de Controle " e escolha "Sistema e Manutenção ". Isto irá abrir um menu de todas as ferramentas em " Sistema e Manutenção ", incluindo o "Gerenciador de Dispositivos ".
2

Open " Gerenciador de Dispositivos" e uma janela vai aparecer, que lista todos os dispositivos no sistema . Expanda a seção "DVD /CD-ROM " e clique com o botão direito na unidade que não está funcionando. Um menu de opções vai aparecer. Escolha " Desinstalar" no menu. Só vai demorar alguns segundos para a unidade para desinstalar a partir do sistema e você receberá uma mensagem pop -up quando o dispositivo é desinstalado com êxito .
3

Reinicie o computador. Como o computador é ligado , ele irá reconhecer a unidade de CD ou DVD como um dispositivo de "novo" . O sistema irá reinstalar automaticamente a unidade novamente com todos os drivers adequados .
Editar o registro
4

Ir para o registro do seu computador. O registro pode ser acessado no menu "Iniciar" . Vá para "Acessórios" e escolha " Run" da lista. Na caixa que aparece, digite "regedit " e pressione o SISTEMA tecla "Enter" para entrar no registro.
5

Clique no sinal de mais para expandir a opção " HKEY_LOCAL_MACHINE " , em seguida, expanda " , " " CurrentControlSet ", " Control ", " Classe "e clique sobre a entrada" { 4D36E965 - E325 -11CE- BFC1- 08002BE10318 } " na pasta de classe. O painel da direita terá dados sobre a unidade de CD ou DVD -ROM em seu sistema.
6

Procure por " UpperFilters " e " LowerFilters " entradas na lista de dados no painel da direita. Se você ver essas entradas, clique com o botão direito sobre elas e escolha " Delete" para removê-los do registro.
7

Reinicie o computador. Isso fará com que as alterações no seu registro tenha efeito. Quando o sistema for reinicializado, a unidade de CD ou DVD deve estar funcionando.