computadores HP e Compaq vêm com uma opção para inicializar o computador em modo de recuperação para solucionar problemas de software em uma das duas opções: Standard Recovery , que é um método não- destrutivo, e recuperação total do sistema , que irá apagar informações no seu computador. Standard Recovery

Execute a recuperação padrão para corrigir pequenos problemas com o software do seu computador. O método não-destrutivo irá redefinir os programas que foram enviados na compilação do sistema operacional que veio com seu computador, bem como repor os drivers e funções básicas de funcionamento , sem afetar os dados que estão no computador. A recuperação do sistema se move em torno de determinados arquivos , e não é prometido que a recuperação não vai apagar pequenos pedaços de dados e programas que foram baixados no topo da construção original importantes. Faça um backup dos seus dados antes de executar uma recuperação padrão.
Sistema de Recuperação completa

Executar uma recuperação completa do sistema para apagar o disco rígido e reformatar com um novo sistema operacional . Esta função irá reformatar o disco rígido completamente , de modo que os drivers e sistema operacional pode ser totalmente restaurado usando os CDs de recuperação que vieram com seu computador. Você precisará reinstalar todos os programas instalados no computador que não veio com ele de fábrica. Certifique-se de fazer backup de informações importantes antes de executar esta função.
Realizando Restauração

Desligue o computador e remova todos os dispositivos que estão conectados ao computador , à excepção o teclado , se houver um presente. Ligue o computador e pressione a tecla F10 assim que você vê o logotipo da Compaq . Isto irá carregar o sistema de recuperação da Compaq. O programa de recuperação será iniciado e você tem a escolha entre a recuperação não-destrutiva e recuperação destrutiva. Escolha o seu método de recuperação desejada e pressione "Next". Você pode ser lembrado para tentar o método não-destrutivo em primeiro lugar. Clique em "Sim " para continuar com o seu método de recuperação.