Quando você instala uma nova impressora em um computador PC rodando o sistema operacional Windows, o computador armazena informações sobre o dispositivo em seu banco de dados de registro interno. Informações do registro de uma impressora é necessário para todas as funções de impressão. Se você optar por desinstalar uma impressora de seu computador , você também deve limpar suas informações de registro do sistema para garantir que todas as informações sobre o dispositivo é removido . Coisas que você precisa
PC rodando Windows XP ou mais recente
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Faça logon no seu computador com uma conta que tenha privilégios administrativos. Somente os administradores podem ajustar as entradas do Registro .
2

Abra o menu Iniciar e clique no botão " Run" .
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Digite " regedit" no pop -up da janela e clique em " Enter".
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Use a árvore de navegação no lado esquerdo da janela para encontrar o " HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Print \\ Environments \\ Windows NT x86 \\ Drivers \\ Version- 2 " diretório.
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Destaque todas as entradas na janela principal, clique com o botão direito sobre eles e escolha a opção" Excluir ".
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Navegar para a chave HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ diretório Control \\ Print \\ Printers e apague todas as entradas novamente.
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Feche o programa editor de registro e reinicie o computador para limpar completamente o registro da impressora. < br >