sistemas operacionais Windows da Microsoft são os sistemas operacionais de computador mais utilizados no mundo. Uma característica que as várias versões do Windows têm em comum é o que é conhecido como a " Tela Azul da Morte ". A tela azul é uma tela de parada de erro que ocorre quando o sistema encontra um erro que força o computador seja desligado . Às vezes, um erro de tela azul irá ocorrer uma vez e nunca mais voltar , mas se você tem o mesmo erro de tela azul , muitas vezes , você deve solucionar o problema e procurar remédio . Coisas que você precisa
software antivírus
Lápis e papel
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Desinstalar ou substituir o hardware recentemente instalado , o software e os drivers. Para desinstalar o software , clique em " Iniciar", " Painel de Controle", " Adicionar /Remover Programas" (XP) ou " Programas e Recursos " (Vista) e , em seguida, clique com o botão direito em qualquer programa na lista e selecione " Desinstalar". Se você instalou recentemente um novo software de driver, procurar um novo driver no site do fabricante do dispositivo que você atualizou e execute o arquivo de instalação que você baixou para instalar o novo driver ( Restart após a instalação de novos controladores. ) . Estas medidas provavelmente vai parar mensagens de erro e permite que você identificar a causa do erro. Se não vá para a Etapa 2.
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Desativar reinicialização automática. Clique em " Iniciar", clique com o botão direito em " Computador", selecione "Propriedades ", clique em " Configurações avançadas do sistema ", clique em "Configurações " em " Inicialização e recuperação ", desmarque a caixa chamada " Reiniciar automaticamente " em " Falha do Sistema ", e clique em "OK". Isso vai impedir que o Windows reiniciar quando você recebe erros de tela azul.
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Use seu computador normalmente até que ocorra o erro de tela azul.
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Anote tudo as informações sobre a tela de erro. Certifique-se de gravar o código de erro e outros números , como estes podem ajudar a determinar a causa do problema .
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Ir para o site de suporte da Microsoft ( http://support.microsoft.com ) e procurar informações relativas ao código de erro específico que você gravou . Site de suporte da Microsoft contém ajuda e solução de problemas materiais para muitos erros comuns de tela azul.