HP produz uma gama de digitalizadores de imagens sob o título " Scanjet " nomear especificação que correr sob atualmente suportados sistemas operacionais Windows. Esses sistemas operacionais incluem o Windows XP, Windows Vista e Windows 7. Como com todos os dispositivos , é necessário instalar os drivers de dispositivo antes de usar o scanner, e você também deve remover os drivers , se você não quiser mais utilizar o scanner HP ou você deseja instalar novos controladores. Removendo o driver de dispositivo para o seu scanner HP vai fazer com que seja impossível para o seu scanner de se comunicar e de interface com o computador. Desinstalar o controlador não irá remover simultaneamente software HP -branded que você instalou, como foto e imagem HP Software ou HP Scanjet software de digitalização . Você deve abrir " Adicionar e Remover Programas " ou " Programas e Recursos" no Painel de Controle e desinstalar programas relacionados com scanner HP manualmente. Instruções
1

Inicie o computador e faça o login para uma conta de administrador . Clique em " Iniciar", depois em "Painel de Controle". Clique em " Modo de Exibição Clássico " na coluna da esquerda , se aplicável.
2

Clique duas vezes em "Sistema". Clique em " Gerenciador de Dispositivos" na coluna da esquerda no Windows Vista e Windows 7. Clique na aba "Hardware" e depois em " Gerenciador de Dispositivos ", no Windows XP.
3

duplo clique em " Dispositivos de imagens " para expandir a categoria, em seguida, clique duas vezes em seu HP scanner.
4

Clique na guia "Driver" . Clique em " Desinstalar". Clique na caixa ao lado de " Excluir o driver para este dispositivo", clique no botão "OK" .
5

Desligue o scanner e desconecte -o do seu computador, se ele ainda está conectado , em seguida, reinicie o computador.