As configurações do seu spooler de impressão são muito importantes e saber como verificar e alterá-los é uma excelente ferramenta de solução de problemas. Quando você envia um trabalho para a impressora , que o trabalho é atendido pelo spooler de impressão. Se essas configurações do spooler não estão definidos corretamente, esses trabalhos nunca vai fazê-lo para a impressora e os usuários não serão capazes de adicionar novas impressoras também . Instruções
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Faça logon no seu computador e clique no botão " Start". Escolha a opção " Painel de Controle" no lado da mão direita.
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Localize o ícone "Ferramentas Administrativas " e dê um duplo clique sobre ele . Dê um clique duplo no ícone " Serviços " .
3

Desça até a opção " Print Spooler " e clique duas vezes para abri-lo. Mude o " Tipo de inicialização para" Automático "para ter o serviço de spooler de impressão começar a cada vez que o computador é iniciado.
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Clique em" OK "para confirmar a nova configuração. Reinicie o computador para que a nova configuração tenham efeito.