Quando os computadores são atingidos com vírus incapacitantes ou operar a passo de caracol porque muitos programas instalados nele , eles podem ser limpos e voltou para as configurações de fábrica , redefinindo o computador. Com computadores Hewlett -Packard , este processo é conhecido como " recuperação " e é facilmente realizada. No entanto, a função de recuperação deve ser usado apenas como um último recurso , porque , a não ser que você tenha todos os seus arquivos de backup , eles serão perdidos para sempre . Alguns computadores HP vêm com discos de recuperação , o que torna o processo de recuperação mais curto e mais fácil, enquanto outros não o fazem. Determine se você tem esses discos antes de iniciar uma recuperação. Coisas que você precisa
discos de recuperação
Disco Rígido Externo
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Com Recovery Disk
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Transferir todos os arquivos pessoais que você deseja manter em um disco rígido externo , se possível. Se o computador não inicializar corretamente , você não pode fazer backup desses arquivos .
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Desconecte todos os dispositivos externos do computador , exceto o monitor, teclado e mouse. Se os outros dispositivos externos permanecer conectado durante o processo de recuperação, o computador pode não reconhecer as suas portas USB depois, impedindo que o disco rígido de funcionar corretamente .
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Ligue o computador . Pressione a tecla F1 quando a primeira tela de logotipo aparece . Pressione a tecla seta para a direita para realçar "Boot ", e pressione a tecla de seta para baixo para realçar " Boot Device Priority ". Pressione Enter .
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Pressione a seta para baixo e selecione o drive de CD -ROM na lista. Pressione a tecla Mais até que a unidade de CD -ROM está no topo da lista.
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Coloque o primeiro disco de recuperação na unidade de CD -ROM. Pressione Enter para salvar as configurações e sair da tela. A tela de recuperação aparece.
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Leia cada tela de recuperação e responder como ele aparece . Não pressione o botão OK quando você mudar os discos de recuperação. Permita que o tempo de computador para ler o disco , que vai continuar o processo de recuperação por conta própria. Aguarde recuperação seja concluída e que o computador desligado.
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Ligue o computador novamente . Pressione F1 novamente na primeira tela de logotipo, e selecione " Boot Device Priority" usando as teclas de seta. Pressione Enter . Pressione a tecla de seta para baixo para destacar a unidade de CD -ROM. Pressione a tecla Menos para devolver o CD -ROM para seu local original na lista. Pressione Enter . Salve as configurações . Reinicie o computador .
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Atualize o software antivírus e instalar atualizações críticas do sistema da Microsoft e da HP atualizações quando o computador é reiniciado com sucesso. Transferir arquivos de backup para seu disco rígido. Reinstalar todos os programas desejados.
Recovery With No Disk
9

transferir todos os arquivos pessoais em um disco rígido externo , se possível. Se o computador não irá funcionar corretamente por causa de um vírus ou outro impedimento grave , o backup de seus arquivos não é uma opção.
10

Desconecte todos os dispositivos externos do computador , exceto o monitor, teclado e mouse . Deixando os outros dispositivos conectados durante a recuperação pode causar problemas mais técnicos.
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Toque a tecla F10 enquanto o computador é inicializado . Isto leva-o automaticamente para as telas necessárias . Siga as instruções na tela para completar a recuperação. Se o computador é inicializado completamente, clique em Iniciar. Clique em " Todos os Programas". Clique em " Ferramentas HP. " Clique em " System Recovery HP PC. " Se você estiver trabalhando com o Vista : Clique em Iniciar . Clique em " Todos os Programas". Clique em " PC Ajuda e Ferramentas". Clique em " Recovery Manager ".
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Siga as instruções na tela para concluir o processo de recuperação. Com o Vista, clique em "Não " quando solicitado com "Programa de Software Re- instalação ", "Hardware Re- instalação, " e " Microsoft Re- instalação " para chegar ao real " Recovery Manager " . Clique em "Sim " quando ele pergunta se você deseja restaurar o computador para as configurações de fábrica . A recuperação pode demorar várias horas , dependendo do tamanho do disco rígido.
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Permitir que o computador seja reiniciado , após a recuperação . Isso acaba de recuperação eo computador retorna sua condição original. Transfira os arquivos pessoais que você tinha feito backup. Reinstalar todos os programas que você tinha antes .