Assistência remota permite que você para ajudar outros usuários , permitindo que você veja sua tela de computador enquanto você trabalha em seu problema. O usuário também pode deixá-lo assumir o controle do computador para resolver o problema rapidamente. Você pode oferecer assistência remota através do Centro de Ajuda e suporte já instalado no Windows XP. Você deve configurar uma política de grupo para habilitar a opção de oferecer assistência. Instruções
1

Clique no seu menu "Iniciar" e clique em " Executar".
2 Tipo

" gpedit.msc" na caixa de diálogo "Executar" e clique em " OK. "
3

Expanda " Configuração do computador " e clique duas vezes em " Modelos Administrativos ".
4

clique duas vezes em " Sistema "e clique duas vezes em " Remote Assistência ".
5

clique duas vezes na " oferta " ícone e clique em " Remote Assistance Ativar ". Clique em "OK " quando terminar e sair todas as janelas de propriedade .
6

Clique no seu menu "Iniciar" e clique em " Centro de Ajuda e Suporte. "
7

Clique em " Ferramentas " e clique em" Oferecer assistência remota ".
8

Digite o endereço IP do computador que você deseja se conectar e clique em" Connect ".