Às vezes, quando você está tendo dificuldades com o seu sistema, a maneira mais fácil de resolver o problema é ter alguém para trabalhar em seu computador para você. O Windows tem proporcionado o utilitário Assistência Remota para os casos em que a pessoa não pode estar fisicamente presente no computador. Com a Assistência Remota , você pode permitir que alguém assuma o controle de seu sistema através da Internet. Você pode , em seguida, assistir a pessoa trabalhar com a questão e comunicar-se com ele ou ela sobre o processo. Instruções
habilitar a Assistência Remota
1

Selecione "Sistema" no "Painel de Controle", encontrado clicando no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da sua tela. No XP, isso traz a janela " Propriedades do Sistema ", no Windows Vista e 7 , este traz a janela "System"
2

Selecione a guia "Remote" no Windows XP. . Selecione o link " Configurações Remotas " no Windows Vista ou 7 , que traz a janela " Propriedades do Sistema" com a guia "Remote" selecionado.
3

Certifique-se que a opção "Permitir a Assistência Remota convites a serem enviados a partir deste computador "no Windows XP está ativado. Certifique-se de que a opção "Permitir conexões de Assistência Remota para este computador" no Windows Vista ou 7 está ativado. Clique no botão " OK" .
Windows XP
4

Clique no botão Iniciar , " Todos os Programas" , depois " Assistência Remota ".
5 Clique

. " Convidar alguém para ajudá-lo "
6

decidir qual método é melhor para você : Windows Messenger, e-mail ou a criação de um arquivo de permissão (que pode ser anexado a um e-mail de terceiros provedor ou transferidos ) . Selecione a opção correspondente na janela e siga as instruções na tela.
7

Permitir o acesso ao seu computador. Uma vez que a conexão foi estabelecida , o Windows irá pedir-lhe para dar a sua permissão para dar o controle do seu computador para a pessoa conectada a você através de assistência remota. Conceda a permissão ajudante para começar a receber assistência remota.
Windows Vista e 7
8

Abra o utilitário de assistência remota , clicando no botão Iniciar e digite " Assistência Remota do Windows " na caixa de pesquisa . Clique na opção que diz " Assistência Remota do Windows . " ( . Deve ser o primeiro resultado )
9

Clique " . Convidar alguém da sua confiança para ajudá-lo "
10

decidir qual método é melhor para você : e-mail ou a criação de um arquivo de permissão (que pode ser ligado a um provedor de e-mail de terceiros ou transferidos ) . Windows 7 tem a opção adicional "Easy Connect".
11

Selecione a opção que deseja usar na janela e siga as instruções na tela para se conectar ao seu ajudante online.
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Permitir o acesso ao seu computador. Uma vez que a conexão foi estabelecida , o Windows irá pedir-lhe para dar a sua permissão para dar o controle do seu computador para a pessoa conectada a você através de assistência remota. Conceda a permissão ajudante para começar a receber assistência remota.