A " Tela Azul da Morte " (BSOD) , ou a tela parar, pára o funcionamento contínuo do sistema para exibir uma mensagem informando o usuário de um erro crítico . A tela azul no Windows NT podem ser difíceis de interpretar --- especialmente para o usuário médio --- como a mensagem só pode exibir uma lista de códigos hexadecimais. Suporte do Windows oferece um extenso banco de dados que contém informações sobre a maioria dos códigos de erro do Windows NT pode exibir em uma tela parada. Instruções
1

Ligue o computador com o Windows NT e usar o sistema até que a tela azul aparece . Anote o primeiro número hexadecimal listado na mensagem (ou seja , se a mensagem " Stop 0x00000024 " é exibida , copie o primeiro conjunto de códigos depois de "STOP" ) .
2

Entrar em outro sistema e lançar um navegador web. Ir para o suporte da Microsoft (consulte Recursos) .
3

Digite o código hexadecimal na caixa de pesquisa e pressione "Enter " para pesquisar a Base de Conhecimento Microsoft para todos os artigos relacionados com o erro de tela azul .
4

Selecione uma ligação aplicável nos resultados e leia as instruções para descobrir como contornar o erro.