Embora você só pode estar trabalhando ativamente em uma atividade do computador enquanto o computador está ligado, muitas outras atividades estão sendo executados em segundo plano. Quando os aplicativos e programas de mau funcionamento ou se tornar inoperante , você pode ter dificuldade em identificar o erro e fazer correções . Para dar aos usuários um ponto de partida em erros de fixação , a Microsoft inclui o " Visualizador de eventos " na maioria de seus sistemas operacionais. Este utilitário registra registros de erros depois que eles ocorrem , e também fornece suporte para ajudar os usuários a solucionar problemas e resolver esses problemas. Instruções
1

Clique em " Iniciar". Digite " Visualizador de eventos " na caixa de pesquisa na parte inferior do menu "Iniciar" . Pressione " Enter".
2

Clique em " Logs do Windows " no painel esquerdo . Clique em uma subcategoria , como " aplicativo". Os registros de exibir no painel de centro-direita , na parte superior .
3

Clique no botão " Nível " de título. Aguarde o Visualizador de eventos para classificar os logs.
4

Vá até encontrar o início dos registros rotulados como " erro" no âmbito do " Nível " de título. Clique para destacar um erro.
5

Dê um duplo clique em "Ajuda Event Log Online" , na guia "Geral" no centro inferior da janela. Espere por uma página web para abrir no navegador Internet rotulado "Eventos TechNet and Errors Message Center ".
6

Siga as instruções na página da web na seção " resolver" para corrigir o erro que apareceu no registo de Eventos.