Assistência remota é utilizado pelos administradores para prestar assistência na tela para outros usuários. Ele permite que um administrador para tomar o controle do computador remotamente para diagnosticar e resolver problemas. Em um ambiente de domínio , a política de grupo controla se a assistência remota pode ser usada ou não. Instruções
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Clique em " Iniciar" e depois em " Ferramentas Administrativas" e depois em " Usuários e Computadores do Active Directory " . Isso deve ser feito a partir de um controlador de domínio ou um servidor que tem acesso a objectos de política de grupo, e está sendo executado no Windows Server 2000, 2003 ou 2008.
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Clique direito sobre o domínio no qual você deseja editar a política de grupo . Selecione "Propriedades" da lista.
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Selecione a aba "Group Policy" a partir da janela de propriedades.
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Clique sobre a política de domínio que deseja alterar e clique em "Editar".
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Clique nas setas para a esquerda para expandir as seleções e navegue até " Configuração do computador " e depois " Modelos Administrativos " e "Sistema" e , em seguida, " Assistência Remota ".
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Dê um duplo clique na opção " Assistência remota solicitada " . Selecione "Desativado" e clique em "Ok". Dê um duplo clique na opção " Oferecer assistência remota " . Selecionado " Desativado" e clique em "Ok".