Quando o seu disco rígido tem setores defeituosos e dano físico menor, ele pode funcionar de qualquer maneira, mas não desfragmentar corretamente. Esse problema ocorre porque o processo de desfragmentação navega platters do disco rígido fisicamente e não tem a capacidade de saltar sobre um setor ruim no prato. Para isolar adequadamente esses setores defeituosos para que você possa continuar a desfragmentação , você deve executar o utilitário verificador de disco fornecido com o sistema operacional em execução no computador . Instruções
1

Segure a tecla ícone "Windows" para baixo no teclado e pressione " R" Solte as duas teclas . Isso traz a caixa de diálogo "Executar" .
2

digite "cmd" na caixa fornecida na caixa de diálogo e clique em " OK".
3

Tipo "chkdsk c : /f /r " no prompt de comando e pressione " Enter". Substituir " c:" . . Com outra letra de unidade , se desejar
4

Digite " Y" e pressione "Enter " no teclado , se você receber um erro dizendo que o utilitário não pode bloquear a unidade

5

Reinicie o computador ao receber instruções do utilitário para fazer isso.