Quando um PC baseado em Windows 7 exige a resolução de problemas que um usuário remoto , o sistema operacional tem ferramentas que permitem que isso aconteça embutido. O recurso de Assistência Remota permite que um usuário que não está fisicamente sentado em log o PC através de uma conexão de rede ou Internet e assumir o controle . Durante essas sessões de controle remoto, qualquer aspecto do PC pode ser acessado , como o disco rígido ou as configurações da impressora e memória. Instruções
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Faça logon no seu PC com Windows 7 e clique no botão "Start" .
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Type " Assistência Remota " na caixa "Pesquisar " e pressione " Enter". Clique em " Assistência Remota do Windows . " A ferramenta será aberta.
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Clique no botão chamado "Convidar alguém da sua confiança . "
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Clique em "Usar e-mail para enviar um convite ", digite em nome da pessoa cujo computador remoto que deseja reparar . Clique em " Enviar ", eo convite será enviado .
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Clique em "OK " para confirmar o recebimento do convite. A ferramenta Assistência Remota , em seguida, concede-lhe o acesso ao PC.