Microsoft Windows 7 inclui o recurso de Assistência Remota para suporte remoto . Os usuários em outros computadores com Windows pode fornecer assistência por controlar remotamente o seu desktop. Você deve convidar a pessoa remoto antes que uma conexão pode ter lugar. Use o método Easy Connect se a outra pessoa também está usando um computador com Windows 7. Depois da conexão bem-sucedida inicial , a pessoa aparece em uma lista de contatos para simplificar futuros convites. Criar e enviar um arquivo de convite se a outra pessoa está usando uma versão diferente do Windows . Instruções
Arquivo Convite
1

Clique no botão "Iniciar" e digite " Assistência Remota " na caixa "Pesquisar " .
2

Selecione " Windows Remote Assistência "na lista que aparece.
3

Clique em" Convidar alguém da sua confiança para ajudá-lo. "
4

Clique em" Salvar este convite como um arquivo "e selecione " Desktop " como o local de salvamento .
5

Use seu programa de e-mail regular ou site para enviar o arquivo na área de trabalho para a pessoa remota.
6

Comunique-se a senha de 12 caracteres que aparece para a pessoa de suporte remoto , que vai usá-lo para se conectar ao seu computador quando abrir o arquivo de convite. Clique em "Sim " para aceitar a conexão.
Easy Connect
7

Clique no botão "Iniciar" e digite " Assistência Remota " na caixa "Pesquisar " .
8

Selecione "Windows Remote Assistance " na lista que aparece.
9

Clique em " Convidar alguém da sua confiança para ajudá-lo. "
10

Clique em " use Easy Connect ".
11

Comunique a senha de 12 caracteres para a pessoa de suporte remoto , que vai usá-lo para se conectar ao seu computador através do Easy Connect . Clique em "Sim " para aceitar a conexão.