Quando o Windows 2000 ou XP não inicia corretamente ou pendura durante o carregamento, várias ferramentas de solução de problemas podem ser usadas, dependendo da gravidade do problema:
1. Modo de segurança: *
Como acessar: Toque repetidamente na tecla F8 durante o processo de inicialização (antes que o logotipo do Windows apareça). Isso exibe o menu de opções de inicialização avançado. Selecione "Modo de segurança" na lista.
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Objetivo: O modo de segurança carrega janelas com drivers e serviços mínimos. Isso pode ajudar a identificar se um driver ou programa de inicialização específico está causando o problema. Se o Windows iniciar com sucesso no modo de segurança, você poderá desinstalar o software ou drivers instalados recentemente.
2. Última configuração boa conhecida: *
Como acessar: No menu Avançado de Opções de Boot (acessado via F8 durante a inicialização), selecione "Última configuração boa conhecida".
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Objetivo: Esta opção tenta inicializar o Windows usando as últimas configurações conhecidas que funcionaram corretamente. Isso é útil se uma mudança recente do sistema (por exemplo, atualização do driver, instalação de software) causou a falha de inicialização.
3. Restauração do sistema: *
Como acessar: Se você pode inicializar no modo de segurança, geralmente pode acessar a restauração do sistema. Pesquise "Restauração do sistema" no menu Iniciar.
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Objetivo: A restauração do sistema permite reverter seu sistema para um ponto anterior, desfazer as alterações feitas desde esse ponto. Isso geralmente pode corrigir problemas causados por instalações de software ou alterações no sistema.
4. Reparo de inicialização (o Windows XP requer um disco de reparo): *
Como acessar: No menu Avançado de Opções de Boot (acessado via F8 durante a inicialização), selecione "Reparo de inicialização" (pode ser rotulado de maneira diferente, dependendo da versão exata). Você pode precisar de um disco de instalação ou reparo do Windows XP para fazer isso de maneira eficaz. O Windows 2000 pode exigir um console de recuperação semelhante.
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Objetivo: Essa ferramenta automática tenta diagnosticar e corrigir problemas de inicialização. Ele verifica os arquivos do sistema ausente ou corrompido e tentam repará -los.
5. Console de recuperação (Windows XP e 2000): *
Como acessar: Você precisará do seu disco de instalação do Windows XP ou 2000. Inicialize no disco e escolha a opção de console de recuperação.
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Objetivo: Esta é uma interface da linha de comando que fornece ferramentas avançadas para solução de problemas e reparo de arquivos do sistema. Permite mais intervenção manual do que reparo de startups. Isso é mais avançado e requer algum conhecimento técnico.
6. CHKDSK (DISCO DE CHECK): *
Como acessar: Pode ser executado no console de recuperação ou, se você puder inicializar no modo de segurança, a partir do prompt de comando. O comando é `chkdsk c:/f /r` (substitua` c:`com a letra de unidade se a instalação do Windows não estiver em c).
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Objetivo: Verifica o disco rígido quanto a erros e tenta repará -los. Isso deve ser feito após tentar outras soluções. Pode levar muito tempo para concluir.
Se nenhum desses métodos funcionar, o problema poderá estar relacionado ao hardware (por exemplo, problemas de disco rígido, exigindo um diagnóstico mais aprofundado e assistência potencialmente profissional. Sempre faça backup de seus dados importantes, se possível, antes de tentar qualquer uma dessas opções de reparo.
