No décimo círculo de Dante do Inferno , os designers da Microsoft impenitentes eternamente e sem sucesso, resolver o erro STOP , mais comumente conhecida como a Tela Azul da Morte (BSOD) . Aqui na Terra , o BSOD é apenas um pouco menos problemático. O BSOD recebe o apelido vivas a partir da tela de fundo azul. Na tela, você verá uma mensagem em letras brancas , descrevendo o problema. A mensagem pode ser críptico , no entanto , e , por vezes, aparece muito brevemente a ser útil . No Windows XP, o BSOD pode trancá-lo em um ciclo de reboots e erros , se você não sabe os passos para livrar-se . Instruções
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Se um erro STOP aparece durante a instalação do Windows , geralmente é devido a um driver de dispositivo defeituoso. Ignorar o erro pressionando F6 quando solicitado no início da instalação, em seguida, verificar se há drivers compatíveis na Internet.
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Se um erro STOP aparece durante a inicialização, e Windows XP foi previamente funcionando corretamente , é provavelmente devido a uma aplicação de software incompatível ou driver de dispositivo que você instalou recentemente . Remova o dispositivo ou desinstalar o programa e reinicie o computador.
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Se o Windows trava durante a inicialização, use o seu CD do Windows para iniciar o computador. Se você precisa fazer reparos, e você está confortável trabalhando na linha de comando , digite o Console de Recuperação , pressionando "R " no "Welcome to Setup" . Digite "help " para obter uma lista de comandos.
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Se um erro STOP aparece enquanto o Windows está em execução, ele pode ser causado por motoristas , serviços ou problemas de hardware. O texto na tela pode ajudá-lo a localizar o problema .
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Se o seu computador reinicia antes de ler o texto de erro STOP, ver os detalhes no log de eventos . Abra o Painel de Controle> Ferramentas Administrativas > Visualizador de eventos. No painel da esquerda, clique em entradas de filtro para mostrar apenas os eventos de erro , escolhendo Exibir> Filter " Registro do sistema. "; " . Erro" , clique na guia "Filter" e desmarque todas as caixas , exceto percorrer as entradas para encontrar o hora ea data em seu computador travou , e dê um duplo clique na entrada .
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Leia o texto BSOD , o que pode dizer algo como : "Se esta é a primeira vez que você vê esta tela de erro de parada ... ", então uma explicação e direções. Siga as instruções e veja se eles corrigir o problema. Se outro BSOD aparece, decodificar o resto do erro STOP , a fim de procurar uma solução.
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Encontre o nome do erro simbólico. No topo da BSOD , sob a mensagem de início, " Um problema foi detectado ", o nome simbólico de erro aparece em letras maiúsculas. Um nome simbólico de erro comum é " DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ".
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Decode abreviações comuns .
IRQL ( pronuncia-se " Urkel " ) significa
"nível de pedido de interrupção . "
KMODE significa " modo kernel. "
PTES se refere a entradas de tabela de página (PTEs) .
HAL significa " camada de abstração de hardware. "
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Localize o número do erro. Em " Informações Técnicas ", após a palavra "STOP ", você vai encontrar um número de erro (em hexadecimal) , como " 0x0000003F ". Os números a seguir o número do erro , entre parênteses, são parâmetros
10.
Inicie o computador no Modo de Segurança , em seguida, procurar Knowledge Base da Microsoft, usando o nome de erro ou o número simbólico de erro como seu termo de pesquisa.