Windows Installer é um aplicativo usado para a instalação de programas de computador que vem com o Service Pack 2 ( SP2) para o sistema operacional Windows XP. Se você receber uma mensagem ao tentar instalar o Microsoft Office (ou em qualquer outro momento ) que diz: " O serviço Windows Installer não pôde ser acessado ", então você pode precisar reinstalar o Windows Installer. Os usuários podem reinstalar manualmente o Windows Installer , completando uma série de solicitações , conforme instruções do suporte da Microsoft. Coisas que você precisa
Windows XP
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1

Clique no botão "Iniciar" no seu computador e , em seguida, clique na opção "Executar" . Digite "cmd" no campo "Abrir" e , em seguida, clique no botão "OK" .
2 Tipo

"cd % windir % \\ system32 " no prompt de comando e pressione " Enter" em seu teclado. Digite "ren msi.dll msi.old ". Em seguida, pressione a tecla "Enter" .
3

Digite " ren msiexec.exe msiexec.old " e pressione a tecla "Enter" . Digite "ren Msihnd.dll msihnd.old " e pressione a tecla "Enter" .
4 Tipo

"exit " no prompt de comando e pressione a tecla "Enter " . Reinicie o computador. Windows Installer irá reinstalar automaticamente quando o computador for reiniciado .
5

Dê tempo para o processo de reinstalação para ser concluído. Em seguida, será solicitado que você reinicie o computador novamente, para o Windows Installer para ser totalmente reinstalado em seu computador.