No Windows XP, seu computador usa Transmission Control Protocol /Internet Protocol ( TCP /IP) para a maioria das formas de comunicação em rede , tais como a obtenção de um endereço IP do roteador ou servidor e navegar na Web . Se você não conseguir obter um endereço IP , ou usar a Internet, você pode achar que determinadas tarefas no computador , como navegar na Web ou através de correio electrónico não funcionam. Windows XP contém built-in utilitários que podem ajudá-lo a diagnosticar e resolver problemas relacionados à rede que resultam de uma questão de TCP /IP. Instruções
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Clique no botão "Iniciar" e clique em "Painel de Controle".
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duplo clique em " Conexões de Rede ", se o Painel de controle exibe o clássico Exibir, ou clique em " rede e Internet ", seguido de "Conexões de Rede " , se o Painel de controle exibe a categoria View.
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direito do mouse no nome da conexão que você usa para obter on-line , como " Conexão Local " e clique em " Reparar". Depois de alguns momentos , o Windows deve informar que ele " terminou o conserto sua conexão. " Tentativa de ficar on-line novamente. Se você ainda tiver um problema , continue para a próxima etapa .
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Clique no botão " Iniciar" e depois clique em " Executar". Digite " services.msc " sem aspas na caixa "Run" de diálogo e pressione " Enter".
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duplo clique em " DHCP Client ". Na janela que aparece confirmar que a palavra "Iniciado" é exibido ao lado de " status do serviço . " Se não estiver , clique no botão "Iniciar" , e mudar o menu drop -down ao lado de " Tipo de Inicialização " para que ele diz "Automatic ". Clique em " OK" e tentar ficar on-line novamente. Se você continuar a ter um problema , continue para a próxima etapa .
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Clique no botão "Iniciar" e clique em " Executar". Digite "cmd" na caixa "Run" de diálogo e pressione " Enter". O prompt de comando do Windows XP é aberto.
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Digite " netsh int ip resetlog.txt redefinida " e pressione " Enter". Esse comando reseta o TCP /IP no Windows XP. O cursor do mouse muda para uma ampulheta momentaneamente , e , em seguida, o prompt de comando se move para a próxima linha. Feche o prompt de comando .
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Reinicie o computador e tente ficar on-line .