Nas versões do Windows anteriores ao Windows XP , foi possível remover completamente o protocolo TCP /IP e reinstalá-lo a partir do zero . O Windows XP não permite que você remover o protocolo TCP /IP , pois é considerado vital para o funcionamento do sistema. No entanto, usando uma ferramenta built-in do Windows XP , é possível redefinir o TCP /IP para o jeito que era quando o Windows XP foi instalado. Isso efetivamente reinstala o protocolo TCP /IP. Instruções
1

Abra o menu " Iniciar" e selecione " Executar".
2 Tipo

"cmd" na caixa "Executar" e pressione "Enter " para abrir um prompt de comando
3

Digite o comando "netsh int ip de reset c: \\ resetlog.txt " . . sem aspas na janela do prompt de comando
4

Feche a janela do prompt de comando quando o processo terminar.
5

Reinicie o computador para concluir a reinstalação do TCP /IP.