ocasionalmente Windows XP " Ajuda e Suporte " arquivos tornam-se pouco cooperativo e não funcionará quando convocado. Causas de corrupção do arquivo de ajuda são programas de limpeza de registro e vírus ou malware. Arquivos não- trabalho são um verdadeiro incômodo para ter certeza, mas não um problema insuperável . Existem várias soluções possíveis para o problema . Sem saber a causa exata da falha , uma abordagem de tentativa e erro pode ter de ser tomadas. É imperativo fazer backup do registro antes de tentar todas as edições - mesmo um pequeno erro pode tornar o sistema inutilizável. Coisas que você precisa CD do software Windows XP
(Pode ser necessário ou não)
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Solução A: Restaurar "Ajuda e Centro de Suporte " arquivos apagados por um
Registro limpeza
1 A Flash Drive pode armazenar arquivos importantes

Faça backup de todos os arquivos importantes , de preferência em um disco rígido externo ou unidade flash, CDs /DVDs ou um serviço de armazenamento online. Assegurar cópias desses arquivos também estão na sua pasta "Meus Documentos" . Os arquivos de dados fora da pasta "Meus Documentos" corre o risco de ser extraviado ou renomeado nas etapas seguintes .
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Abra o último programa de limpeza do registro usado. Tentativa de executar a função de restauração de backup de qualquer software de limpeza do registro recentemente executado. A maioria dos limpadores de registro solicitará que você faça um backup antes de executar o programa.

3 programas de limpeza de registro pode causar o "Centro de Ajuda e Suporte " a avaria.

Verifique se o seu " Centro de Ajuda e Suporte " . Se os arquivos são restaurados , considere remover o programa problemático , e procurar um outro de uma fonte respeitável
Solução B: . Verifique "Ajuda e Suporte" está funcionando corretamente
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Clique no botão Iniciar. Clique em " Executar" e digite " services.msc ", sem as aspas. Pressione "Enter" no teclado. Percorra a lista de serviços para encontrar "Ajuda e Suporte" .
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Clique uma vez sobre o " Ajuda e Suporte " linha. Veja se o status do serviço é "Iniciado" e do tipo Start- up é "Automatic" . Se ele tiver sido parado , clique direito a linha destacada . Selecione "Propriedades" . Na guia "Geral", selecione "Automatic" .
6 Clique em " OK" antes de reiniciar o computador .

Clique em " OK" . Reinicie o computador e tente iniciar o "Centro de Ajuda e Suporte " . Se esta técnica não funciona , passar para o próximo passo
Solução C: . Registry edição depois de um "Não é possível encontrar HELPCTR.EXE " erro quando tenta 7 criar uma nova chave em painel direito da Secretaria.

Clique no botão Iniciar. No "Executar ", digite "regedit" . Navegue até

HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Microsoft \\ Windows \\ CurrentVersion \\ App Paths \\ HELPCTR.EXE

Clique uma vez sobre a linha. Se nenhuma tecla está presente no painel do lado direito , clique direito no painel vazio.
8 nomear a nova chave HELPCTR.EXE

Selecione "novo", em seguida, "chave" para criar um novo chave. Nomeie- HELPCTR.EXE

Botão direito do mouse no painel direito e selecione " Modificar" . Digite o valor de C: \\ WINDOWS \\ PCHealth \\ HelpCtr \\ Binários \\ HelpCtr.exe

( Digite com cuidado)
9 Reiniciar para salvar as alterações no registro.

Salve e feche o registro. Reinicie o computador.