Vários problemas de hardware e software podem causar um computador com Microsoft Windows XP SP2 para não devidamente desligado . Estes problemas muitas vezes causar o processo de encerramento de congelar , resultando no computador permanecer ligado , mas que não responde. Causas

problemas de desligamento são geralmente causadas por um programa de driver de dispositivo de hardware ou software não conseguir fechar corretamente , deixando o sistema operacional espera por este resultado antes de prosseguir com o encerramento.

Se o problema é novo e você adicionou recentemente algum hardware ou software , isso pode ser a causa. Você pode confirmar isso , removendo o hardware ou software e ver se o problema continua.
Resolução

Microsoft sugere uma série de correções para este problema comum . Coisas simples para tentar incluir a utilização da função de restauração do sistema built-in para restaurar o computador para um ponto anterior no tempo, antes que o problema começou a ocorrer , ou inicializar a máquina no modo " a última configuração válida " , acessada pressionando "F8 " durante a inicialização.

Outras correções mais avançados incluem a interrupção seletiva problema programas de carregamento quando você iniciar o computador e executar uma instalação de reparo do Windows XP.
Advice

é melhor tentar passos simples de resolução de problemas em primeiro lugar. Se o problema persistir , a Microsoft fornece instruções on-line detalhados para mais correções avançadas. Dependendo do seu nível de conhecimento técnico , você pode preferir um técnico de PC para tentar os procedimentos mais complexos.