Se um driver está causando problemas no seu computador, você pode ter que desinstalar e reinstalar para resolver quaisquer problemas técnicos. Verifique o Gerenciador de Dispositivos para duas instâncias do mesmo driver. Se você encontrar dois, em seguida, remover o driver que tem um ponto de exclamação amarelo ao lado . Se o driver não permite que você para removê-lo , então você terá que remover temporariamente o hardware. Enquanto o hardware for removido, remova o segundo piloto , e , em seguida, volte a ligar o hardware e veja se o problema foi corrigido . Instruções
desinstalar o controlador
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Clique no botão "Iniciar" na barra de tarefas .
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Clique na opção "Executar" e digite " devmgmt.msc " sem as aspas. Pressione a tecla "Enter" . Isso fará com que o Gerenciador de Dispositivos.
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Clique no sinal de "+" ao lado de "Adaptadores de Rede".
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Clique duas vezes no dispositivo que contém o driver que você deseja remover.
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Clique na guia "Driver" .
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Clique no botão " Uninstall" para remover o driver . Esta tela contém o "Update Driver" e opções " Roll Back Driver" . Revertendo o motorista retorna para uma versão instalada anteriormente .
Reinstalar driver
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Enter " Gerenciador de Dispositivos ".
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Navegar para o dispositivo na seção " Adaptadores de Rede " .
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botão direito do mouse o dispositivo para carregar o driver para , e selecione a opção " Atualizar driver " . Se o dispositivo não está presente, então você pode ter que instalar o driver através de um DVD que veio com o dispositivo ou no site do dispositivo.
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Selecione se você quiser procurar o controlador no seu computador ou através da Internet . Se você escolher a Internet , o Windows tentará encontrar o driver para você. Se você quiser pesquisar no seu computador , então você terá duas opções: navegar para o driver manualmente - isto só é útil se você tiver baixado o driver e colocou-o em seu computador ou você sabe que o driver está localizado em um DVD - - ou selecionar o driver de uma lista que o Windows tem armazenado no seu computador. Depois que o Windows localizar o driver, ele irá pedir a sua permissão para instalá-lo em seu computador. Confirme que você quer que isso ocorra, e instalar o driver.
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Teste o dispositivo para verificar se ele está funcionando corretamente. Se não for , tente um dos outros opções apresentadas para reinstalar o driver . Você pode ter que ir para o site do fabricante e baixar a versão mais recente do driver.