Versões anteriores do Windows Vista apresentou um problema em que o uso de uma câmera USB seria evitar que o sistema de responder ao usuário. Usuários necessário desconectar sua câmera e reinicie o seu computador , a fim de retornar o sistema a funcionalidade normal. Em março de 2008 , a Microsoft lançou duas soluções para este problema. O primeiro é um hotfix que tem como alvo apenas o problema da câmera USB, ea segunda é através da instalação do Service Pack 1 ou superior para a plataforma Windows Vista. Instruções
Hotfix
1
Vá para a página de suporte da Microsoft e procure por " correcção de erro câmera USB " na barra de pesquisa no canto superior direito da tela.
2
Clique em " Visualizar e solicitar downloads de hotfix " no topo da página .
3
Marque a caixa ao lado do hotfix que você deseja baixar . Microsoft irá detectar automaticamente o hotfix apropriado para o seu sistema de modo que não há necessidade de verificar a versão do Vista que você está executando.
4
Digite seu endereço de e-mail no espaço fornecido e insira -o novamente para confirmar. Digite os caracteres listados na imagem abaixo da caixa de entrada do e-mail para validação do usuário .
5
Vá para a sua caixa de entrada de e-mail e abra o e-mail de suporte da Microsoft. Clique no link no final do e-mail para baixar o hotfix em seu sistema.
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Inicie o hotfix para iniciar a instalação . Uma vez instalado, reiniciar o computador e começar a usar sua câmera USB.
Service Pack 1
7
Ir para o site do Microsoft Download Center. Role a lista de downloads até ver "Baixar o Windows Vista Service Pack 1. " O pacote é oferecido em versões 32 e 64 bits.
8
Verifique a versão do Vista que você está executando , clicando no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela do computador e digitando "Sistema" na busca caixa . Clique no ícone "Sistema" que é exibida ea versão do Vista serão listados.
9
Clique no serviço correto Pack 1 que você deseja baixar . Selecione "Executar " no menu que aparece. Uma vez que o pacote tenha sido baixado , ele será instalado automaticamente no seu computador.
10
Reinicie o sistema após a instalação do Service Pack 1 e começar a correr a sua câmera USB.
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