Você pode manter o seu computador up- to-date e segura com os drivers mais recentes e apresenta usando o Windows Update, um serviço gratuito que o Windows Vista oferece . Você pode optar por ter o Windows Update baixar e instalar atualizações para o seu computador automaticamente , ou você pode providenciar para examinar as atualizações em primeiro lugar, em seguida, decidir se você quer que eles instalados. Algumas atualizações vêm com um "Importante" tipo de atualização , ou seja, eles ajudam a manter o seu computador protegido , privado e mais seguro - você gostaria estes instalado. Se você achar que o Windows Vista não irá atualizar , solução de problemas do Windows Update irá ajudá-lo a obter o seu computador atualizado novamente. Instruções
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Clique em "Iniciar ", digite " Windows Update " na caixa campo Iniciar pesquisa e depois pressione a tecla "Enter " . Isso fará com que a janela do Windows Update com o status atual da atualização .
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Clique em "Exibir histórico de atualização " do painel para a esquerda ou na janela principal do Windows Update. Você verá uma lista de todas as atualizações do bem-sucedidos e fracassados ​​instalados no seu computador, juntamente com as datas de instalação.
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Procure a atualização que falhou a instalação sob a coluna de status , depois à direita clique sobre a atualização falhou. Você vai ver agora uma nova janela com o código de erro de instalação e detalhes sobre a instalação falhou.
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Copie ou anote o código de erro.
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Clique em "Obter Ajuda com este erro " na página do Windows Update que contém o código de erro de instalação. Uma janela se abre chamada Ajuda e Suporte que contém o código de erro e uma sugestão do Windows, se for encontrado . Siga a sugestão fornecidos para resolver o problema.
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Digite o código de erro na caixa de busca perto do topo da Ajuda e Suporte do Windows janela se o Windows Vista não fornecê-lo com uma sugestão, e pressione a tecla "Enter" . Siga as sugestões fornecidas na janela que se segue.
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Contacte o suporte da Microsoft , se você não receber sugestões Vista e não consegui resolver o problema. Clique no ícone " perguntar a alguém ou expandir sua pesquisa ", localizada no topo da janela de Ajuda e Suporte, que se parece com duas pessoas com um ponto de interrogação sobre suas cabeças. Você receberá opções tanto para iniciar um bate-papo com um agente de suporte para o seu modelo de computador ou fazer uma chamada telefónica para um agente de apoio, bem como links para o Microsoft Ajuda e Suporte.