O sistema operacional Windows Vista no Acer Extensa 5220 vem com seus próprios utilitários de solução de problemas internos. Restauração do sistema permite que você retorne o sistema operacional para uma configuração de trabalho anterior, enquanto a Ajuda e Suporte fornece dicas para solução de problemas para resolver problemas de software e hardware . Se a Restauração do sistema ou Ajuda e suporte não funcionar, você pode usar a ferramenta de Gestão Acer eRecovery do Acer Extensa para restaurar o Windows Vista para uma imagem criada pelo usuário back-up ou para suas configurações padrão de fábrica. Instruções Use a Restauração do Sistema
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Clique em " Iniciar". Digite " rstrui.exe " na caixa de pesquisa . Pressione " Enter" para iniciar a Restauração do Sistema .
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Clique em "Escolher um ponto de restauração diferente. " Clique em " Avançar". Reveja as descrições para ver os últimos pontos de restauração salvos no computador.
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Selecione um ponto de restauração que foi criado antes de uma mudança recente , como uma nova instalação de software ou modificação do registro . Clique em " Avançar".
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Clique em " Finish" para restaurar o computador para o ponto de restauração selecionado . Clique em "Sim " para confirmar. Não desligue o Acer Extensa 5220 ou desconecte o cabo de alimentação enquanto o Windows está restaurando o computador.
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Clique em "Fechar " quando a mensagem " Restauração do sistema completo com sucesso " é exibida. Teste o computador para ver se o erro ainda ocorre. Tente um ponto de restauração diferente, se o primeiro não funcionar .
Use a Ajuda e Suporte
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Clique em " Iniciar". Clique em " Ajuda e Suporte ".
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Escreva seu problema no campo " Procurar Ajuda " . Por exemplo, se você não consegue conectar-se à Internet, digitar " Internet não vai ligar . " Pressione " Enter".
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Selecione o artigo mais aplicável para o seu problema . Usando o exemplo acima , você deverá clicar o resultado " Por que não pode se conectar à Internet? " ou " Por que não posso conectar a uma rede ? "
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Siga os passos de resolução de problemas apresentados no artigo para resolver o problema.
Acer eRecovery Management < br >
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Reinicie o computador . Mantenha a tecla "Alt" e "F10 " na tela de boot para iniciar o Acer eRecovery Management.
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Clique em " Restore". Clique em " Restaurar o sistema a partir do CD /DVD ".
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Insira o disco de back-up para a unidade de CD ou DVD. Siga as instruções na tela para restaurar o Windows Vista para a imagem de backup.