Assistência Remota é um recurso de compartilhamento de área de trabalho fornecido com todas as versões do sistema operacional Microsoft Vista, bem como com o Windows XP e Windows 7. Assistência Remota permite que você convidar um representante de suporte técnico ou um amigo de confiança para acessar seu computador remotamente e ajudar com uma solução para um problema. Esta aplicação de economia de tempo permite que a pessoa que ajuda a tomar essencialmente sobre o controle do computador e executar qualquer ação que você poderia realizar . Instruções
1
Clique no orbe Windows ou botão "Iniciar" e , em seguida, clique no botão " Ajuda e Suporte" link à direita .
2
Clique em "Windows Remote Assistance " em " perguntar a alguém ". Clique na opção "Convidar alguém da sua confiança para ajudá-lo " sob o título " Você quer pedir ou oferecer ajuda?" cabeçalho.
3
Clique na opção "Salvar este convite como um arquivo ".
4
Digite um nome de arquivo para o convite e clique no botão " Salvar " botão.
5
Digite uma senha em" password " caixa de entrada e confirme a senha na segunda caixa de entrada.
6
Clique em" Finish " . < br >
7
Crie uma mensagem de e-mail ou uma mensagem de texto . Anexe o arquivo de convite para o e-mail ou mensagem de texto e enviá-lo para a pessoa que você deseja convidar. A convite de Assistência Remota irá permitir que o usuário convidado para acessar sua máquina com o convite e senha que você criou .