sistemas operacionais são peças complexas de software. Ao contrário de outros programas, que só precisa se concentrar em sua especialidade, sistemas operacionais suportam várias funções cruciais que são totalmente diferentes um do outro. Windows Vista possui um navegador embutido Web , uma interface de rede, service packs , atualizações do Windows e muito mais, qualquer um dos quais pode quebrar a qualquer momento . Microsoft mantém ajuda completa, como fazer e sites de suporte para o Vista , a fim de ajudar os proprietários de computador frustrado e oferece suporte on-line pessoal, se você precisar dele. Instruções
Ajuda do Windows Vista e How-To ( Informações Básicas )
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Open " Internet Explorer ", que vem instalado com o Windows Vista .
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Navegue até Ajuda do Windows Vista da Microsoft e Procedimentos do site para obter informações básicas ajuda em todos os aspectos do Vista , como navegar no sistema operacional, criação de redes e alterar funções do sistema.
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Navegar na lista de tópicos de ajuda , que são divididas em três seções principais ; Top Solutions, usando o Windows Vista e Introdução. Cada seção contém subcategorias para ajudá-lo a encontrar a resposta para o seu problema mais rapidamente.
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Clique em " Comunidade e fóruns " na lista de opções de Ajuda do Windows Vista , selecione " Windows Vista Forums " para conversar com colegas usuários do Vista e especialistas da Microsoft sobre seus problemas no Microsoft Answers site.
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Clique em " Contact Support " em opções de Ajuda do Windows Vista , clique em "Windows Vista" na seção " Suporte da Microsoft " na a próxima página para solicitar ajuda de atendimento ao cliente da Microsoft. Identificar qual versão do Vista está em seu computador para iniciar o processo , em seguida, identificar a categoria aplicável e subcategoria seu problema se enquadra . Escolha se você quer e-mail, chat on-line ou telefone , fornecer suas informações de faturamento e siga as instruções para a sua escolha de suporte online.
Microsoft Support ( Problemas técnicos )
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Open " Internet Explorer ", que vem instalado com o Windows Vista.
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Navegue até o Suporte para problemas técnicos do Windows Vista e página web Solução de problemas no site de suporte da Microsoft para obter ajuda com problemas técnicos mais complexos , tais como mensagens de erro e congela computador .
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Passe o mouse sobre uma categoria de ajuda , como " Top Issues ", " Networking " ou "Hardware e Drivers" no painel de navegação do lado esquerdo . Links para tópicos de ajuda específicos para essa categoria são exibidos no painel de visualização principal .
9
Clique em um link no painel de visualização principal para ver as informações de ajuda para esse tópico . Algumas páginas de ajuda pode instruí-lo para executar "Fix It" software de avaliação da Microsoft para ajudar a diagnosticar e corrigir o problema.
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Clique em " Get Help Now " no canto superior direito da página de suporte principal Vista entrar em contato com o serviço ao cliente da Microsoft. Identificar qual versão do Vista está em seu computador para iniciar o processo , em seguida, identificar a categoria aplicável e subcategoria seu problema se enquadra . Escolha se você quer e-mail, chat on-line ou telefone , fornecer suas informações de faturamento e siga as instruções para a sua escolha de suporte online.
