O Internet Protocol ( IP) dirige todas as comunicações entre computadores na Internet. Alguns aplicativos , como a World Wide Web usar o Transmission Control Protocol (TCP) , implementado em cima de IP . No sistema operacional Windows Vista , todas as configurações de conexão de rede são armazenados em uma área de dados inacessível para os usuários . Quando um computador com o Vista não pode se conectar a redes TCP /IP , apesar de ser configurado corretamente , um parâmetro de errado nesta área de dados pode ser a causa . Você pode redefinir completamente todas as configurações de TCP /IP , apagando área de dados do protocolo , e depois disso , você pode re- configurar o computador a partir de uma ardósia limpa . Instruções
1

Efetue login no computador como administrador.
2

Clique em "Iniciar ", digite "cmd" na caixa de pesquisa, em seguida, pressione " Control-Shift - Enter ". Vista irá perguntar se você deseja permitir que o programa seja executado com privilégios de administrador ; clique em
3

Clique na janela de comando recém-inaugurado , em seguida, digite : < br " Sim". >

netsh int IP redefinir

Pressione " Enter". Vista irá apagar todas as configurações de TCP /IP.
4

Reinicie o computador . Quando o computador de novo no Vista, o protocolo TCP /IP terá sido reinstalado a partir do zero .