No Mac OS X (10.x), um arquivo com um ícone do ponto de interrogação significa que o sistema não pode encontrar o ícone associado a esse tipo de arquivo. Isso geralmente acontece porque:
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O aplicativo associado ao arquivo está ausente ou danificado. O tipo de arquivo é conhecido, mas o programa que deve ser aberto não é onde o sistema espera que seja.
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O arquivo está corrompido. A estrutura interna do arquivo pode ser danificada, impedindo que o sistema a identifique corretamente.
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O tipo de arquivo é realmente desconhecido ou sem suporte. O sistema nunca encontrou essa extensão de arquivo específica antes e não sabe qual programa usar para abri -lo.
Para consertar, tente estas coisas:
1.
Reinicie o seu computador: Às vezes, uma reinicialização simples pode resolver falhas temporárias que causam esse problema.
2.
Verifique se há um aplicativo danificado: Se você souber que tipo de arquivo ele * deve * ser (por exemplo, um documento do Word), veja se o aplicativo associado (Microsoft Word neste exemplo) está instalado corretamente e funcionando. Reinstale o aplicativo, se necessário.
3. Tente abri -lo com um aplicativo diferente: Clique com o botão direito do mouse (ou clique com controle) o arquivo e selecione "Abra com ...", veja se você pode encontrar um aplicativo que possa lidar com ele. Se você encontrar um que funcione, pode ser necessário defini -lo como o aplicativo padrão para esse tipo de arquivo no futuro.
4.
Verifique a extensão do arquivo: Verifique se a extensão do arquivo (a peça após o último período no nome do arquivo) está correta. Uma extensão ausente ou incorreta pode confundir o sistema.
5.
Executar utilitário de disco (primeiros socorros): Abra o utilitário de disco (Aplicativos> Utilitários> Utilitário de disco) e execute "primeiros socorros" no seu disco rígido. Isso verifica e tenta reparar erros do sistema de arquivos.
Se nenhum deles funcionar, o arquivo provavelmente estará seriamente corrompido e você pode ter perdido os dados. Você pode recuperar alguns dados com software de recuperação de dados especializado, mas não há garantias.
