Se o seu MacBook congele completamente e você não poderá desligá -lo normalmente, precisará forçar um desligamento. Aqui está como:

1. O desligamento da força:

* Mantenha pressionado o botão liga/desliga: Pressione e segure o botão liga / desliga (localizado no canto superior direito da maioria dos MacBooks) por cerca de 10 a 15 segundos. Isso forçará o MacBook a desligar. Pode ser necessário segurá -lo por mais tempo do que pensa.

2. Após o desligamento forçado:

* Verifique se há questões externas: Após reiniciar, considere se algum dispositivo externo (unidades USB, discos rígidos externos etc.) pode estar causando o problema. Tente desconectá -los antes de reiniciar novamente.
* Verifique se há atualizações de software: Verifique se o seu macOS está atualizado. Vá para Configurações do sistema> Geral> Atualização de software.
* Execute os primeiros socorros (utilitário de disco): Isso pode verificar e reparar erros de disco que podem estar causando congelamentos. Para fazer isso:
* Reinicie o Mac e mantenha pressionado o comando (⌘) + as teclas R imediatamente após ouvir o carrilhão de inicialização. Isso inicializará no modo de recuperação.
* No modo de recuperação, selecione "Utilitário de disco".
* Selecione seu disco de inicialização (geralmente Macintosh HD) na barra lateral.
* Clique em "Primeiros socorros" e deixe -o ser executado. Isso pode levar algum tempo. Se encontrar e reparar erros, reinicie seu Mac.

3. Se o problema persistir:

* Modo de segurança: Reinicie o Mac e mantenha pressionado a chave do turno imediatamente após ouvir o carrilhão de inicialização. Isso inicializa seu Mac no modo de segurança, que carrega apenas arquivos e extensões essenciais do sistema. Isso pode ajudar a identificar se um aplicativo ou extensão de terceiros está causando o problema.
* Verifique sua carneiro: A RAM com defeito pode causar congelamento. Considere usar uma ferramenta de teste de RAM de terceiros.
* Verifique a saúde do seu disco rígido (se possível): Use o Disk Utility (como descrito acima) para verificar o status inteligente da unidade. Setores ruins ou unidades de falha podem levar ao congelamento.
* Suporte da Apple: Se o problema continuar, entre em contato com o suporte da Apple ou leve seu MacBook para um centro de reparo autorizado. Eles podem diagnosticar problemas mais graves de hardware ou software.


Nota importante: Desligar à força seu Mac frequentemente não é o ideal, pois pode potencialmente corromper dados. Se estiver acontecendo regularmente, você definitivamente precisa investigar a causa.