Aqui estão algumas soluções possíveis para corrigir o problema de os contatos do iMessage não aparecerem em um Mac:
1. Reinicie o iMessage: Às vezes, reiniciar o aplicativo pode resolver problemas temporários. Saia do aplicativo iMessage e reinicie-o para ver se os contatos aparecem.
2. Atualizar macOS: Certifique-se de ter a versão mais recente do macOS instalada. Alguns problemas podem ser resolvidos com a atualização do sistema operacional. Vá para o menu Apple> Preferências do Sistema> Atualização de Software e instale todas as atualizações disponíveis.
3. Saia e faça login novamente no iCloud: - Vá para o menu Apple> Preferências do Sistema> Contas de Internet ou ID Apple (dependendo da versão do seu macOS).
- Selecione iCloud e clique no botão "Sair".
- Após sair, faça login novamente em sua conta iCloud.
4. Verifique as configurações do iCloud: - Abra o aplicativo Mensagens e clique em “Mensagens”> “Preferências” na barra de menu.
- Na aba “Geral”, certifique-se de que a opção “Ativar Mensagens no iCloud” esteja marcada.
- Se estiver desabilitado, habilite-o e verifique se os contatos começam a aparecer.
5. Ative Mostrar todos os contatos: - Abra o aplicativo Mensagens e clique em “Contatos” na barra de menu.
- Selecione “Preferências” e clique na aba “Geral”.
- Certifique-se de que a opção "Mostrar todos os contatos" esteja marcada.
6. Redefinir o aplicativo de mensagens: - Saia do aplicativo Mensagens.
- Abra o Finder e vá para "~/Library/Messages".
- Exclua os arquivos denominados “chat.db” e “chat.db-wal”.
- Reinicie o aplicativo Mensagens e verifique se o problema foi resolvido.
7. Exclua plug-ins e caches do iMessage: - Saia do aplicativo Mensagens.
- Abra o Finder e vá para "~/Library/Application Support/iMessage/Plugins".
- Mova ou exclua todos os arquivos desta pasta.
- Em seguida, vá para "~/Library/Caches" e exclua quaisquer arquivos ou pastas que comecem com "com.apple.iChat" ou "com.apple.iMessage".
- Reinicie o seu Mac e reinicie o aplicativo Mensagens.
8. Verifique seu ID Apple: - Vá para o menu Apple> Preferências do Sistema> ID Apple.
- Certifique-se de estar conectado com o ID Apple correto.
- Verifique se os dados, incluindo seu número de telefone e e-mail, estão corretos.
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, é recomendável entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência. Eles podem fornecer etapas adicionais de solução de problemas ou identificar quaisquer problemas subjacentes que precisam ser resolvidos.