Aqui estão algumas soluções possíveis para corrigir problemas ao salvar documentos do Word em um Mac:
1. Verifique as permissões dos arquivos :
- No Finder, clique com a tecla Control pressionada no documento do Word e selecione "Obter informações".
- Verifique a seção "Compartilhamento e permissões" e certifique-se de ter permissões de leitura e gravação para o documento.
2. Verifique o espaço de armazenamento :
- Certifique-se de que haja armazenamento disponível suficiente no seu Mac.
3. Atualize o macOS e o Office :
- Certifique-se de que seu macOS e Microsoft Office estejam atualizados.
4. Salvar em um local diferente :
- Tente salvar o documento em uma pasta diferente, como a área de trabalho, para ver se há algum problema com a pasta original.
5. Fechar outros programas :
- Feche quaisquer outros programas ou aplicativos que possam estar interferindo no processo de salvamento.
6. Desativar suplementos :
- Abra o Word, clique no menu “Word” no canto superior esquerdo e escolha “Preferências”. Em "Suplementos", selecione "Gerenciar..." e desative todos os suplementos desnecessários.
7. Salvar em um formato diferente :
- Tente salvar o documento em um formato de arquivo diferente, como .docx ou .txt.
8. Reparar o Microsoft Word :
- Abra o pacote Microsoft Office, vá em “Ajuda”, selecione “Verificar atualizações” e escolha “Atualizar agora”. Assim que a atualização for concluída, reinicie o Word.
9. Verifique as permissões do disco :
- No Finder, vá em “Ir”> “Utilitários” e inicie o “Utilitário de Disco”. Escolha seu disco rígido principal no painel esquerdo, clique na guia “Primeiros Socorros” e selecione “Verificar permissões de disco”.
10. Remover arquivos temporários :
- Pressione “Shift + Command + G” para abrir a caixa de diálogo “Ir para a pasta”. Digite “/Library/Containers/com.microsoft.Word” e clique em “Ir”. Exclua a pasta "TemporaryItems".
11. Reinstale o Microsoft Office :
- Desinstale o Microsoft Office e reinstale-o no site oficial da Microsoft.
12. Entre em contato com o suporte da Microsoft :
- Se nenhuma das soluções acima funcionar, entre em contato com o Suporte da Microsoft para obter mais assistência.
13. Reinicie o Mac :
- Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas ao salvar documentos.