1. 
Desempenho lento do computador:  + 
Problema :O desempenho do sistema informático diminuiu significativamente, afectando a produtividade e a eficiência.  
 + 
Solução alternativa :
 - Verifique os programas em execução em segundo plano que afetam os recursos do sistema, como verificações antivírus, atualizações ou outros softwares. Feche programas desnecessários ou programe-os para serem executados fora dos horários de pico. 
 - Libere espaço de armazenamento excluindo arquivos temporários, arquivos grandes desnecessários ou movendo alguns dados para uma unidade externa para melhorar a velocidade e o desempenho geral do sistema.  
 2. 
Solucionar problemas de software :
 + 
Problema :um software ou programa específico no computador não está funcionando corretamente ou apresenta falhas.  
 + 
Solução alternativa :
 - Certifique-se de que o software esteja atualizado com a versão mais recente disponível do desenvolvedor. As atualizações geralmente incluem correções de bugs e melhorias que podem resolver problemas comuns. 
 - Tente redefinir ou reinstalar o software se o problema persistir após a atualização. Este processo substitui arquivos de programa corrompidos ou ausentes que podem causar mau funcionamento.  
 3. 
Problemas de conexão com a Internet :
 + 
Problema :O computador tem dificuldade em se conectar à Internet, resultando em acesso lento ou instável à rede.  
 + 
Solução alternativa :
 - Execute a ferramenta Windows Network Diagnostics (acessível pesquisando "Network Diagnostics" na barra de tarefas) para identificar e resolver automaticamente problemas comuns de rede. 
 - Desligue e ligue o roteador e o modem desconectando-os da energia por 30 segundos e reconectando para atualizar a conexão de rede.