Se o computador perder a conectividade IP , porque não pode procurar um endereço da Web , pode ser que o servidor de DNS está para baixo ou talvez haja envenenamento de cache DNS. DNS é um sistema que olha para endereços da Internet e dirige computadores para eles, fornecendo as informações necessárias para fazer isso. Este sistema pode dar errado , se, por um motivo ou outro , uma parte do quebra-cabeça está faltando . Aqui está um guia para testar DNS usando comandos simples. Coisas que você precisa
Papel e lápis ( para anotar os detalhes de configuração )
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Abra um navegador como o Mozilla Firefox ou Internet Explorer. Digite www.google.com na barra de endereços . Se ele não aparecer, aparecerá uma mensagem dizendo que não pode encontrar o site
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Em seguida, abra um prompt de comando : . Vá em " Iniciar ou " Executar e digite CMD na caixa. Pressione a tecla "Enter" . ( . Pressione a tecla " Shift plus" Enter " para o Windows Vista ),
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digite nslookup na caixa preta que aparece em seguida, pressione [ENTER] A seguinte mensagem deve aparecer: . - C: \\> NSLOOKUPDefault Servidor: resolver1.opendns.comAddress : 208.67.222.222 > isto diz-lhe que o DNS é working.On outro lado, você pode receber uma mensagem como esta: - *** não é possível localizar nome do servidor para o endereço 208.67.222.222 : tempo fora ... isso indica que, no tempo que normalmente leva para resolver qualquer endereço , nada tem de voltar a partir do servidor , por isso ou há algo de errado no final do servidor ou em qualquer lugar . .
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Digite " Exit" para sair da caixa de diálogo NSLOOKUP Ele irá voltar para um prompt.Example comando normais : > exitC : \\>
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Tipo "ping - um " eo endereço IP a partir do Passo 3 para verificar se o servidor DNS é realmente up ( ping feito este endereço IP com o - . uma adicionada ao comando produz o nome DNS do servidor, usando o ICMP echo protocol.Example : C: \\ > ping -a 208.67.222.222Pinging resolver1.opendns.com [ 208.67.222.222 ] com 32 bytes de dados : Resposta de 208.67.222.222 : bytes = 32 time = 85ms TTL = 46Reply de 208,67 .222.222 : bytes = 32 time = 25ms TTL = 46Reply de 208.67.222.222 : bytes = 32 time = 27ms TTL = 46Reply de 208.67.222.222 : bytes = 32 time = 28ms TTL = 46Ping estatísticas para 208.67.222.222 : Pacotes : Enviados = 4, Recebidos = 4 , Perdidos = 0 (0 % de perda) , os tempos aproximados de ida e volta em milissegundos : Mínimo = 25ms , Máximo = 85ms , Média = 41msIt poderia voltar com algo como "... Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 0 , Perdidos = 4 (100 % de perda) ... "Isso significa que o servidor está em baixo, ou há outra ocorrendo cenário. Eliminar um ou mais cenários na próxima etapa .
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Digite outro comando para assegurar que a loja do seu computador de endereços IP não está causando um problema , porque é tão completo que se tornou mexidos : C: \\> ipconfig /flushdnsWindows IP ConfigurationSuccessfully liberado o DNS Resolver cache
Voltar para a Etapa 3 para ver se isso abriu issue.If você tem: uma mensagem como : C: \\> NSLOOKUPDefault Servidor: resolver1.opendns.comAddress : 208.67.222.222 > então o problema foi resolvido e você deve obter resultados a partir de seu navegador de Internet que lhe permite navegar na web novamente.
Se não houver resposta , e os pings voltar do servidor, não poderia ser outro problema que afeta a forma como o sinal está chegando lá . < br . >
na próxima etapa, vamos ver como o sinal chega ao servidor DNS
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Digite o comando : - tracert e adicionar o endereço IP a partir do Passo 3 acima para verificar todas as . dos saltos intermediários entre você eo DNS Se ele não pode chegar ao servidor que poderia ser um roteador ou switch em algum lugar entre a fonte do problema: Exemplo: C: \\> tracert rota 208.67.222.222Tracing para resolver1 . opendns.com [ 208.67.222.222 ] durante um máximo de 30 saltos : 1 14 ms 2 ms 2 ms 192.168.0.12 31 ms 11 ms 12 ms 8 ms 10.243.96.13 9 ms 8 ms CPE -76-166-3-116 . socal.rr.com [ 76.166.3.116 ] 4 20 ms 11 ms 8 ms tge1 - 1.stclca1 - rtr2.socal.rr.com [ 76.166.9.5 ] 5 12 ms 10 ms 10 ms te9 -3- stclca3 - RTR2 . socal.rr.com [ 76.166.1.60 ] 6 11 ms 10 ms 10 ms te9 -3- stclca3 - rtr2.socal.rr.com [ 76.166.9.60 ] 7 11 ms 11 ms 10 ms tge9 - 4.bwlaca1 - RTR1 . socal.rr.com [ 76.166.1.59 ] 8 13 ms 12 ms 15 ms tge2 -0- 0.lsanca4 - rtr1.socal.rr.com [ 66.75.161.201 ] 9 *** Request cronometrados out.10 21 ms 22 ms 22 ms te- 1- 3.car1.Tustin1.Level3.net [ 4.79.140.37 ] 11 52 ms 44 ms 19 ms ae- 2- 3.bar1.Tustin1.Level3.net [ 4.69.132.218 ] 12 31 ms 16 ms 19 ms ae- 6- 6.ebr1.LosAngeles1.Level3.net [ 4.69.136.202 ] 13 17 ms 21 ms 16 ms ae- 1- 60.edge3.LosAngeles1.Level3.net [ 4.69.144.9 ] 14 17 ms 17 ms 17 ms xe -9- 1.r01.lsanca03.us.bb.gin.ntt.net [ 129.250.8.181 ] 15 19 ms 17 ms 15 ms ae- 2.r20.lsanca03.us.bb.gin.ntt.net [ 129.250.3.125 ] 16 102 ms 26 ms 30 ms como - 0.r21.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [ 129.250.4.96 ] 17 39 ms 33 ms 118 ms ae- 0.r20.plalca01.us . bb.gin.ntt.net [ 129.250.4.118 ] 18 287 ms 198 ms 129 ms xe -3- 4.r04.plalca01.us.bb.gin.ntt.net [ 129.250.4.242 ] 19 113 ms 26 ms 26 ms ge -2- 3.r04.plalca01.us.ce.gin.ntt.net [ 140.174.21.166 ] 20 29 ms 118 ms 34 ms resolver1.opendns.com [ 208.67.222.222 ] Rastro complete.It há um longo caminho , mas ele chegou lá Se um dos roteadores do sistema caiu entre você ( 192.168.0.1 ) eo servidor DNS ( 208.67.222.222 ), você iria vê-lo parar ali com uma série de estrelas : . Exemplo: C: \\> ; rota tracert 208.67.222.222Tracing para resolver1.opendns.com [ 208.67.222.222 ] durante um máximo de 30 saltos : 1 14 ms 2 ms 2 ms 192.168.0.12 31 ms 11 ms 12 ms 10.243.96.13 8 ms 9 ms 8 ms CPE -76-166-3- 116.socal.rr.com [ 76.166.3.116 ] 4 20 ms 11 ms 8 ms tge1 - 1.stclca1 - rtr2.socal.rr.com [ 76.166.9.5 ] 5 12 ms 10 ms 10 ms te9 - 3 - stclca3 - rtr2.socal.rr.com [ 76.166.1.60 ] ************* 6 7 8 * ************* ************ 9 ************* Se o sinal não pode alcançar o servidor DNS , então ele não irá traduzir o endereço , por isso é o mesmo que se o servidor de DNS foram down.Remedy : Tente outro servidor DNS Você vai precisar adicionar um outro DNS na configuração TCP /IP (ver ilustração)
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Adicione outro servidor DNS como o de . . ilustração acima ( 4.2.2.4 ) e você será capaz de testar o sistema novamente. Freqüentemente, usando uma variedade de endereços de DNS pode melhorar suas chances de navegação na Web suave.
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