Etapa 1:localize sua chave de produto do Windows 7.

Sua chave de produto do Windows 7 é um código de 25 caracteres semelhante a este:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Você pode encontrar a chave do produto em vários lugares:

- No adesivo do Certificado de Autenticidade (COA). O adesivo COA geralmente está localizado na parte inferior do laptop ou na lateral do computador desktop.
- No registro do Windows. Você pode encontrar a chave do produto no registro do Windows seguindo estas etapas:
1. Pressione Tecla Windows + R para abrir o Executar caixa de diálogo.
2. Digite regedit e pressione Enter .
3. Navegue até a seguinte chave de registro:

* HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform

4. Clique duas vezes em DigitalProductID valor.
5. A chave do produto será exibida nos Dados do valor campo.

Etapa 2:baixe e execute a ferramenta Microsoft Genuine Advantage Diagnostics (MGADiag).

A ferramenta MGADiag é um utilitário gratuito da Microsoft que pode ajudá-lo a identificar e resolver problemas de ativação do Windows.

* Baixe a ferramenta MGADiag do site da Microsoft.
* Execute a ferramenta MGADiag e siga as instruções na tela.
* A ferramenta fará uma varredura em seu computador e identificará quaisquer problemas de ativação.
* Se a ferramenta encontrar um problema de ativação, ela fornecerá etapas para resolver o problema.

Etapa 3:entre em contato com o suporte da Microsoft.

Se ainda não conseguir encontrar ou ativar a chave do produto, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência.

Aqui estão as opções para entrar em contato com o suporte da Microsoft

1. Bate-papo ao vivo
> - https://support.microsoft.com/en-us/contact/chat/1/

2. Ligue

> - https://support.microsoft.com/en-us/contactus/
> - Ligue para 1 (800) 642-7676

3. Envie solicitação on-line
> - https://support.microsoft.com/en-us/supportrequestform/home