A recuperação de um sistema operacional Windows defeituoso envolve várias etapas para restaurar o sistema a um estado funcional. Aqui está um procedimento geral que você pode seguir:
1. Faça backup de arquivos importantes: - Antes de tentar qualquer procedimento de recuperação, faça backup de todos os arquivos, documentos e dados críticos do computador afetado. Use um disco rígido externo ou armazenamento em nuvem para armazenar seu backup.
2. Reinicie no modo de segurança: - Reinicie o computador e pressione a tecla apropriada (geralmente F8) para entrar no Modo de Segurança. O Modo de segurança carrega um conjunto limitado de drivers e programas, que podem ajudar a resolver determinados problemas.
3. Execute a Restauração do Sistema: - No Modo de Segurança, abra a Restauração do Sistema procurando-o no menu Iniciar ou executando "rstrui.exe". Selecione um ponto de restauração anterior à ocorrência do problema e siga as instruções na tela para restaurar o sistema.
4. Reparar a instalação do Windows: - Se a Restauração do sistema não resolver o problema, você pode tentar reparar a instalação do Windows seguindo estas etapas:
- Insira a mídia de instalação do Windows (DVD ou USB) e inicialize o computador a partir dela.
- Selecione “Reparar seu computador” ou uma opção semelhante no menu de inicialização.
- Siga as instruções na tela para reparar a instalação existente do Windows sem afetar seus arquivos pessoais.
5. Reinicie o PC: - Se o reparo não funcionar ou se você não conseguir inicializar a partir da mídia de instalação, considere reiniciar o PC. Esta opção reinstala o Windows enquanto preserva seus arquivos pessoais, configurações e aplicativos da Windows Store.
- Vá para a tela de login do Windows.
- Segure a tecla Shift enquanto seleciona o ícone Power e clique em Reiniciar.
- Depois que o computador for reiniciado, selecione Solução de problemas> Redefinir este PC.
- Siga as instruções na tela para redefinir enquanto mantém seus arquivos pessoais.
6. Nova instalação do Windows: - Como último recurso, pode ser necessário realizar uma nova instalação do Windows se nenhum dos métodos acima funcionar. Isso limpará completamente o disco rígido e reinstalará o Windows, apagando todos os seus arquivos, programas e configurações.
- Insira a mídia de instalação do Windows e inicialize o computador a partir dela.
- Siga as instruções na tela para instalar o Windows, selecionando a opção de instalação “Personalizada” para escolher quais partições formatar.
Lembre-se de fazer backup completo dos seus dados antes de tentar qualquer procedimento de recuperação. Se o problema persistir após tentar essas etapas, consulte um serviço profissional de reparo de computador para obter mais assistência.
